Zásady ochrany osobních údajů

Náš závazek k ochraně soukromí

Na vašem soukromí nám záleží. Penny jsme vybudovali s ochranou soukromí jako základním principem. Vaše data neprodáváme, nesdílíme je s inzerenty a nepoužíváme je k trénování modelů AI. Vaše obchodní informace zůstávají soukromé.

Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme následující informace:

• Informace o účtu: E-mailová adresa, jméno (volitelné)
• Data konverzací: Zprávy, které si vyměňujete s Penny
• Data o používání: Jak Službu používáte (použité funkce, délka relace)
• Platební údaje: Zpracováváno bezpečně přes Stripe; údaje o kartě neukládáme

Jak vaše informace používáme

• K poskytování a zlepšování Služby
• K zapamatování kontextu napříč vašimi relacemi s Penny
• Ke zpracování plateb
• Ke komunikaci s vámi ohledně vašeho účtu
• K odhalování a prevenci podvodů

Co neděláme

• Neprodáváme vaše osobní údaje
• Nesdílíme vaše data s inzerenty
• Nepoužíváme vaše data k trénování modelů AI
• Nesledujeme vás napříč jinými webovými stránkami

Ukládání a zabezpečení dat

Vaše data jsou uložena na serverech ve Spojeném království (region GCP europe-west2). K ochraně vašich informací používáme šifrování při přenosu i v klidovém stavu. Přístup k uživatelským datům je omezen pouze na nezbytné pracovníky.

Služby třetích stran

Využíváme následující služby třetích stran:

• Google Cloud Platform: Cloudová infrastruktura a služby AI
• Stripe: Zpracování plateb

Každý poskytovatel má své vlastní zásady ochrany osobních údajů a zpracovává data v souladu s GDPR.

Vaše práva (GDPR)

Podle GDPR máte právo na:

• Přístup: Vyžádat si kopii svých údajů
• Oprava: Opravit nepřesné údaje
• Výmaz: Požádat o smazání vašich údajů
• Přenositelnost: Exportovat svá data ve strojově čitelném formátu
• Námitka: Vznést námitku proti určitému zpracování vašich údajů

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na adrese privacy@chatpenny.co

Uchovávání dat

Vaše data uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní. Pokud svůj účet zrušíte, vaše osobní údaje smažeme do 30 dnů, s výjimkou případů, kdy jsme ze zákona povinni je uchovat.

Cookies

Používáme pouze nezbytné soubory cookie – ty, které jsou vyžadovány pro fungování Služby (ověřování, správa relací). Nepoužíváme sledovací ani reklamní soubory cookie.

Soukromí dětí

Penny není určena pro osoby mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od dětí.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo zveřejněním oznámení ve Službě.

Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany soukromí nebo pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na adrese privacy@chatpenny.co