Datenschutzerklärung

Unser Engagement für den Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir haben Penny mit Datenschutz als Kernprinzip entwickelt. Wir verkaufen Ihre Daten nicht, wir teilen sie nicht mit Werbetreibenden und wir verwenden sie nicht, um AI-Modelle zu trainieren. Ihre Geschäftsinformationen bleiben privat.

Informationen, die wir erfassen

Wir erfassen folgende Informationen:

• Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Name (optional)
• Konversationsdaten: Nachrichten, die Sie mit Penny austauschen
• Nutzungsdaten: Wie Sie den Service nutzen (genutzte Funktionen, Sitzungsdauer)
• Zahlungsinformationen: Sicher verarbeitet durch Stripe; wir speichern keine Kartendaten

Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Um den Service bereitzustellen und zu verbessern
• Um den Kontext über Ihre Sitzungen mit Penny hinweg zu behalten
• Um Zahlungen abzuwickeln
• Um mit Ihnen über Ihr Konto zu kommunizieren
• Um Betrug zu erkennen und zu verhindern

Was wir nicht tun

• Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht
• Wir teilen Ihre Daten nicht mit Werbetreibenden
• Wir verwenden Ihre Daten nicht, um AI-Modelle zu trainieren
• Wir verfolgen Sie nicht über andere Websites hinweg

Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden auf Servern im Vereinigten Königreich (GCP Region europe-west2) gespeichert. Wir verwenden Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, um Ihre Informationen zu schützen. Der Zugriff auf Benutzerdaten ist auf essenzielles Personal beschränkt.

Dienste von Drittanbietern

Wir nutzen folgende Dienste von Drittanbietern:

• Google Cloud Platform: Cloud-Infrastruktur und AI-Dienste
• Stripe: Zahlungsabwicklung

Jeder Anbieter hat seine eigene Datenschutzerklärung und verarbeitet Daten gemäß der GDPR.

Ihre Rechte (GDPR)

Gemäß der GDPR haben Sie das Recht auf:

• Auskunft: Eine Kopie Ihrer Daten anzufordern
• Berichtigung: Unrichtige Daten zu korrigieren
• Löschung: Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Übertragbarkeit: Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu exportieren
• Widerspruch: Bestimmten Verarbeitungen Ihrer Daten zu widersprechen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@chatpenny.co

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto schließen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet.

Cookies

Wir verwenden nur essenzielle Cookies – solche, die für die Funktion des Services erforderlich sind (Authentifizierung, Sitzungsmanagement). Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies.

Privatsphäre von Kindern

Penny ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich Daten von Kindern.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis im Service informieren.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter privacy@chatpenny.co