Informativa sulla privacy

Il nostro impegno per la privacy

La Sua privacy è importante per noi. Abbiamo creato Penny con la privacy come principio fondamentale. Non vendiamo i Suoi dati, non li condividiamo con gli inserzionisti e non li utilizziamo per addestrare modelli di AI. Le informazioni della Sua azienda rimangono private.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti informazioni:

• Informazioni sull'account: Indirizzo email, nome (opzionale)
• Dati di conversazione: Messaggi che scambia con Penny
• Dati di utilizzo: Come utilizza il Servizio (funzionalità utilizzate, durata della sessione)
• Informazioni di pagamento: Elaborate in modo sicuro da Stripe; non memorizziamo i dettagli della carta

Come utilizziamo le Sue informazioni

• Per fornire e migliorare il Servizio
• Per ricordare il contesto durante le Sue sessioni con Penny
• Per elaborare i pagamenti
• Per comunicare con Lei in merito al Suo account
• Per rilevare e prevenire le frodi

Cosa non facciamo

• Non vendiamo i Suoi dati personali
• Non condividiamo i Suoi dati con gli inserzionisti
• Non utilizziamo i Suoi dati per addestrare modelli di AI
• Non La tracciamo su altri siti web

Archiviazione e sicurezza dei dati

I Suoi dati sono archiviati su server nel Regno Unito (regione GCP europe-west2). Utilizziamo la crittografia in transito e a riposo per proteggere le Sue informazioni. L'accesso ai dati degli utenti è limitato esclusivamente al personale essenziale.

Servizi di terze parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti:

• Google Cloud Platform: Infrastruttura cloud e servizi AI
• Stripe: Elaborazione dei pagamenti

Ogni fornitore ha la propria informativa sulla privacy ed elabora i dati in conformità con il GDPR.

I Suoi diritti (GDPR)

Ai sensi del GDPR, Lei ha il diritto di:

• Accesso: Richiedere una copia dei Suoi dati
• Rettifica: Correggere dati inesatti
• Cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei Suoi dati
• Portabilità: Esportare i Suoi dati in un formato leggibile da una macchina
• Opposizione: Opporsi a determinati trattamenti dei Suoi dati

Per esercitare questi diritti, ci contatti all'indirizzo privacy@chatpenny.co

Conservazione dei dati

Conserviamo i Suoi dati per tutto il tempo in cui il Suo account è attivo. Se chiude il Suo account, elimineremo i Suoi dati personali entro 30 giorni, tranne nei casi in cui siamo legalmente obbligati a conservarli.

Cookie

Utilizziamo solo cookie essenziali, ovvero quelli necessari per il funzionamento del Servizio (autenticazione, gestione delle sessioni). Non utilizziamo cookie di tracciamento o pubblicitari.

Privacy dei minori

Penny non è destinata all'uso da parte di persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. La informeremo delle modifiche sostanziali via email o pubblicando un avviso sul Servizio.

Contatti

Per domande relative alla privacy o per esercitare i Suoi diritti, ci contatti all'indirizzo privacy@chatpenny.co