Privacybeleid

Onze toewijding aan privacy

Uw privacy is belangrijk voor ons. We hebben Penny gebouwd met privacy als kernprincipe. We verkopen uw gegevens niet, we delen ze niet met adverteerders en we gebruiken ze niet om AI-modellen te trainen. Uw bedrijfsinformatie blijft privé.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen de volgende informatie:

• Accountinformatie: E-mailadres, naam (optioneel)
• Conversatiegegevens: Berichten die u uitwisselt met Penny
• Gebruiksgegevens: Hoe u de Service gebruikt (gebruikte functies, sessieduur)
• Betalingsinformatie: Veilig verwerkt door Stripe; we slaan geen creditcardgegevens op

Hoe we uw informatie gebruiken

• Om de Service te leveren en te verbeteren
• Om context te onthouden tijdens uw sessies met Penny
• Om betalingen te verwerken
• Om met u te communiceren over uw account
• Om fraude op te sporen en te voorkomen

Wat we niet doen

• We verkopen uw persoonlijke gegevens niet
• We delen uw gegevens niet met adverteerders
• We gebruiken uw gegevens niet om AI-modellen te trainen
• We volgen u niet over andere websites

Gegevensopslag en beveiliging

Uw gegevens worden opgeslagen op servers in het Verenigd Koninkrijk (GCP europe-west2 regio). We gebruiken encryptie tijdens verzending en in rust om uw informatie te beschermen. Toegang tot gebruikersgegevens is beperkt tot uitsluitend essentieel personeel.

Diensten van derden

We maken gebruik van de volgende diensten van derden:

• Google Cloud Platform: Cloudinfrastructuur en AI-diensten
• Stripe: Betalingsverwerking

Elke provider heeft zijn eigen privacybeleid en verwerkt gegevens in overeenstemming met de GDPR.

Uw rechten (GDPR)

Onder de GDPR heeft u het recht op:

• Inzage: Een kopie van uw gegevens opvragen
• Rectificatie: Onjuiste gegevens corrigeren
• Verwijdering: Verwijdering van uw gegevens aanvragen
• Overdraagbaarheid: Uw gegevens exporteren in een machinaal leesbaar formaat
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@chatpenny.co

Bewaartermijn van gegevens

We bewaren uw gegevens zolang uw account actief is. Als u uw account sluit, verwijderen we uw persoonlijke gegevens binnen 30 dagen, behalve wanneer we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

Cookies

We gebruiken uitsluitend essentiële cookies — cookies die nodig zijn om de Service te laten functioneren (authenticatie, sessiebeheer). We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

Privacy van kinderen

Penny is niet bedoeld voor gebruik door personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen via e-mail of door een kennisgeving op de Service te plaatsen.

Contact

Voor privacygerelateerde vragen of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@chatpenny.co