Zásady ochrany osobných údajov

Náš záväzok k ochrane súkromia

Na vašom súkromí nám záleží. Penny sme vybudovali s ochranou súkromia ako základným princípom. Vaše dáta nepredávame, nezdieľame ich s inzerentmi a nepoužívame ich na trénovanie AI modelov. Vaše obchodné informácie zostávajú súkromné.

Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce informácie:

• Informácie o účte: E-mailová adresa, meno (voliteľné)
• Dáta konverzácií: Správy, ktoré si vymieňate s Penny
• Dáta o používaní: Ako používate Službu (použité funkcie, dĺžka relácie)
• Platobné informácie: Bezpečne spracované cez Stripe; neukladáme údaje o karte

Ako používame vaše informácie

• Na poskytovanie a zlepšovanie Služby
• Na zapamätanie kontextu naprieč vašimi reláciami s Penny
• Na spracovanie platieb
• Na komunikáciu s vami ohľadom vášho účtu
• Na odhaľovanie a prevenciu podvodov

Čo nerobíme

• Nepredávame vaše osobné údaje
• Nezdieľame vaše údaje s inzerentmi
• Nepoužívame vaše údaje na trénovanie AI modelov
• Nesledujeme vás na iných webových stránkach

Ukladanie a bezpečnosť údajov

Vaše údaje sú uložené na serveroch v Spojenom kráľovstve (región GCP europe-west2). Na ochranu vašich informácií používame šifrovanie počas prenosu a pri uložení. Prístup k údajom používateľov je obmedzený len na nevyhnutný personál.

Služby tretích strán

Používame nasledujúce služby tretích strán:

• Google Cloud Platform: Cloudová infraštruktúra a AI služby
• Stripe: Spracovanie platieb

Každý poskytovateľ má svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov a spracúva údaje v súlade s GDPR.

Vaše práva (GDPR)

Podľa GDPR máte právo na:

• Prístup: Požiadať o kópiu vašich údajov
• Opravu: Opraviť nepresné údaje
• Vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich údajov
• Prenosnosť: Exportovať vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte
• Namietanie: Namietať proti určitému spracovaniu vašich údajov

Pre uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na privacy@chatpenny.co

Uchovávanie údajov

Vaše údaje uchovávame, kým je váš účet aktívny. Ak svoj účet zrušíte, vaše osobné údaje vymažeme do 30 dní, s výnimkou prípadov, keď sme zo zákona povinní ich uchovávať.

Cookies

Používame iba nevyhnutné súbory cookie – tie, ktoré sú potrebné na fungovanie Služby (autentifikácia, správa relácie). Nepoužívame sledovacie ani reklamné súbory cookie.

Súkromie detí

Penny nie je určená na používanie osobami mladšími ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme údaje od detí.

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo zverejnením oznámenia v Službe.

Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany súkromia alebo uplatnenia vašich práv nás kontaktujte na privacy@chatpenny.co