Gizlilik Politikası

Gizlilik Taahhüdümüz

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Penny hizmetini temel bir ilke olarak gizlilikle inşa ettik. Verilerinizi satmıyoruz, reklamcılarla paylaşmıyoruz ve AI modellerini eğitmek için kullanmıyoruz. İşletme bilgileriniz gizli kalır.

Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Hesap bilgileri: E-posta adresi, isim (isteğe bağlı)
• Konuşma verileri: Penny ile aranızdaki mesajlar
• Kullanım verileri: Hizmeti nasıl kullandığınız (kullanılan özellikler, oturum süresi)
• Ödeme bilgileri: Stripe tarafından güvenli bir şekilde işlenir; kart bilgilerini saklamıyoruz

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Hizmeti sağlamak ve geliştirmek için
• Penny ile oturumlarınız arasındaki bağlamı hatırlamak için
• Ödemeleri işlemek için
• Hesabınız hakkında sizinle iletişim kurmak için
• Dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek için

Neler Yapmıyoruz

• Kişisel verilerinizi satmıyoruz
• Verilerinizi reklamcılarla paylaşmıyoruz
• Verilerinizi AI modellerini eğitmek için kullanmıyoruz
• Sizi diğer web sitelerinde takip etmiyoruz

Veri Depolama ve Güvenlik

Verileriniz Birleşik Krallık'taki sunucularda (GCP europe-west2 bölgesi) saklanmaktadır. Bilgilerinizi korumak için aktarım sırasında ve bekleme durumunda şifreleme kullanıyoruz. Kullanıcı verilerine erişim yalnızca gerekli personelle sınırlıdır.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanıyoruz:

• Google Cloud Platform: Bulut altyapısı ve AI hizmetleri
• Stripe: Ödeme işleme

Her sağlayıcının kendi gizlilik politikası vardır ve verileri GDPR uyarınca işler.

Haklarınız (GDPR)

GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Erişim: Verilerinizin bir kopyasını talep etme
• Düzeltme: Yanlış verileri düzeltme
• Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme
• Taşınabilirlik: Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta dışa aktarma
• İtiraz: Verilerinizin belirli şekillerde işlenmesine itiraz etme

Bu hakları kullanmak için privacy@chatpenny.co adresinden bizimle iletişime geçin

Veri Saklama

Verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklıyoruz. Hesabınızı kapatırsanız, yasal olarak saklamamız gereken durumlar haricinde, kişisel verilerinizi 30 gün içinde sileceğiz.

Çerezler

Yalnızca temel çerezleri kullanıyoruz; Hizmetin çalışması için gerekli olanlar (kimlik doğrulama, oturum yönetimi). Takip veya reklam çerezleri kullanmıyoruz.

Çocukların Gizliliği

Penny, 18 yaşın altındaki bireylerin kullanımı için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta yoluyla veya Hizmet üzerinde bir bildirim yayınlayarak size bildireceğiz.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için privacy@chatpenny.co adresinden bizimle iletişime geçin