Dasar Privasi

Komitmen Kami terhadap Privasi

Privasi anda penting bagi kami. Kami membina Penny dengan privasi sebagai prinsip teras. Kami tidak menjual data anda, kami tidak berkongsinya dengan pengiklan, dan kami tidak menggunakannya untuk melatih model AI. Maklumat perniagaan anda kekal peribadi.

Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat berikut:

• Maklumat akaun: Alamat e-mel, nama (pilihan)
• Data perbualan: Mesej yang anda tukar dengan Penny
• Data penggunaan: Cara anda menggunakan Perkhidmatan (ciri yang digunakan, tempoh sesi)
• Maklumat pembayaran: Diproses dengan selamat oleh Stripe; kami tidak menyimpan butiran kad

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

• Untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan
• Untuk mengingati konteks merentasi sesi anda dengan Penny
• Untuk memproses pembayaran
• Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai akaun anda
• Untuk mengesan dan mencegah penipuan

Apa yang Kami Tidak Lakukan

• Kami tidak menjual data peribadi anda
• Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan
• Kami tidak menggunakan data anda untuk melatih model AI
• Kami tidak menjejak anda merentasi laman web lain

Penyimpanan dan Keselamatan Data

Data anda disimpan pada pelayan di United Kingdom (rantau GCP europe-west2). Kami menggunakan penyulitan semasa transit dan semasa disimpan untuk melindungi maklumat anda. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan penting sahaja.

Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga berikut:

• Google Cloud Platform: Infrastruktur awan dan perkhidmatan AI
• Stripe: Pemprosesan pembayaran

Setiap penyedia mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan memproses data mengikut GDPR.

Hak Anda (GDPR)

Di bawah GDPR, anda mempunyai hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data anda
• Pembetulan: Membetulkan data yang tidak tepat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data anda
• Kemudahalihan Data: Mengeksport data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
• Bantahan: Membantah pemprosesan tertentu data anda

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di privacy@chatpenny.co

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif. Jika anda menutup akaun anda, kami akan memadamkan data peribadi anda dalam masa 30 hari, kecuali jika kami dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpannya.

Kuki

Kami hanya menggunakan kuki penting — yang diperlukan untuk Perkhidmatan berfungsi (pengesahan, pengurusan sesi). Kami tidak menggunakan kuki penjejakan atau pengiklanan.

Privasi Kanak-kanak

Penny tidak bertujuan untuk digunakan oleh individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak mengumpul data daripada kanak-kanak secara sedar.

Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan penting melalui e-mel atau dengan menyiarkan notis pada Perkhidmatan.

Hubungi

Untuk soalan berkaitan privasi atau untuk menggunakan hak anda, hubungi kami di privacy@chatpenny.co