Политика за поверителност

Нашият ангажимент към поверителността

Вашата поверителност е важна за нас. Създадохме Penny с поверителността като основен принцип. Ние не продаваме данните ви, не ги споделяме с рекламодатели и не ги използваме за обучение на AI модели. Вашата бизнес информация остава поверителна.

Информация, която събираме

Ние събираме следната информация:

• Информация за акаунта: Имейл адрес, име (по избор)
• Данни за разговорите: Съобщения, които обменяте с Penny
• Данни за употребата: Как използвате Услугата (използвани функции, продължителност на сесията)
• Информация за плащане: Обработва се сигурно от Stripe; ние не съхраняваме данни за карти

Как използваме вашата информация

• За предоставяне и подобряване на Услугата
• За запомняне на контекста в различните ви сесии с Penny
• За обработка на плащания
• За комуникация с вас относно вашия акаунт
• За откриване и предотвратяване на измами

Какво не правим

• Не продаваме вашите лични данни
• Не споделяме данните ви с рекламодатели
• Не използваме данните ви за обучение на AI модели
• Не ви проследяваме в други уебсайтове

Съхранение и сигурност на данните

Данните ви се съхраняват на сървъри в Обединеното кралство (GCP регион europe-west2). Използваме криптиране при пренос и в покой, за да защитим информацията ви. Достъпът до потребителски данни е ограничен само до основния персонал.

Услуги на трети страни

Използваме следните услуги на трети страни:

• Google Cloud Platform: Облачна инфраструктура и AI услуги
• Stripe: Обработка на плащания

Всеки доставчик има своя собствена политика за поверителност и обработва данните в съответствие с GDPR.

Вашите права (GDPR)

Съгласно GDPR имате право на:

• Достъп: Да поискате копие от данните си
• Коригиране: Да поправите неточни данни
• Изтриване: Да поискате изтриване на данните си
• Преносимост: Да експортирате данните си в машинно четим формат
• Възражение: Да възразите срещу определено обработване на данните ви

За да упражните тези права, свържете се с нас на privacy@chatpenny.co

Запазване на данни

Ние съхраняваме данните ви, докато акаунтът ви е активен. Ако закриете акаунта си, ще изтрием личните ви данни в рамките на 30 дни, освен ако не сме законово задължени да ги запазим.

Бисквитки

Използваме само основни бисквитки – тези, които са необходими за функционирането на Услугата (автентикация, управление на сесии). Не използваме бисквитки за проследяване или реклама.

Поверителност на децата

Penny не е предназначена за използване от лица под 18 години. Ние не събираме съзнателно данни от деца.

Промени в тази политика

Можем да актуализираме тази политика периодично. Ще ви уведомим за съществени промени по имейл или чрез публикуване на известие в Услугата.

Контакти

За въпроси, свързани с поверителността, или за упражняване на правата ви, свържете се с нас на privacy@chatpenny.co