Πολιτική Απορρήτου

Η Δέσμευσή μας για το Απόρρητο

Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς. Χτίσαμε την Penny με το απόρρητο ως βασική αρχή. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας, δεν τα μοιραζόμαστε με διαφημιστές και δεν τα χρησιμοποιούμε για την εκπαίδευση μοντέλων AI. Οι επιχειρηματικές σας πληροφορίες παραμένουν ιδιωτικές.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Πληροφορίες λογαριασμού: Διεύθυνση email, όνομα (προαιρετικό)
• Δεδομένα συνομιλίας: Μηνύματα που ανταλλάσσετε με την Penny
• Δεδομένα χρήσης: Πώς χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία (λειτουργίες που χρησιμοποιήθηκαν, διάρκεια συνεδρίας)
• Πληροφορίες πληρωμής: Επεξεργάζονται με ασφάλεια από τη Stripe. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

• Για την παροχή και βελτίωση της Υπηρεσίας
• Για την απομνημόνευση του πλαισίου (context) στις συνεδρίες σας με την Penny
• Για την επεξεργασία πληρωμών
• Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό σας
• Για τον εντοπισμό και την πρόληψη απάτης

Τι Δεν Κάνουμε

• Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα
• Δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με διαφημιστές
• Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την εκπαίδευση μοντέλων AI
• Δεν σας παρακολουθούμε σε άλλους ιστότοπους

Αποθήκευση και Ασφάλεια Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε διακομιστές στο Ηνωμένο Βασίλειο (περιοχή GCP europe-west2). Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και κατά την αποθήκευση για την προστασία των πληροφοριών σας. Η πρόσβαση στα δεδομένα χρήστη περιορίζεται μόνο στο απαραίτητο προσωπικό.

Υπηρεσίες Τρίτων

Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες τρίτων:

• Google Cloud Platform: Υποδομή cloud και υπηρεσίες AI
• Stripe: Επεξεργασία πληρωμών

Κάθε πάροχος έχει τη δική του πολιτική απορρήτου και επεξεργάζεται δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR.

Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
• Φορητότητας: Να εξάγετε τα δεδομένα σας σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή
• Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε σε ορισμένη επεξεργασία των δεδομένων σας

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@chatpenny.co

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Εάν κλείσετε τον λογαριασμό σας, θα διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός 30 ημερών, εκτός εάν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να τα διατηρήσουμε.

Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο απαραίτητα cookies — αυτά που απαιτούνται για τη λειτουργία της Υπηρεσίας (ταυτοποίηση, διαχείριση συνεδρίας). Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης ή διαφήμισης.

Απόρρητο Παιδιών

Η Penny δεν προορίζεται για χρήση από άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά.

Αλλαγές σε Αυτή την Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για ουσιώδεις αλλαγές μέσω email ή δημοσιεύοντας μια ειδοποίηση στην Υπηρεσία.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@chatpenny.co