تحول الذكاء الاصطناعي للخدمات المالية
تُعاد تشكيل الخدمات المالية بواسطة الذكاء الاصطناعي في كل وظيفة. وثائق الامتثال، وتقارير العملاء، وتقييم المخاطر، وأبحاث السوق، واتصالات العملاء كلها مهام يتعامل معها الذكاء الاصطناعي بشكل أسرع وأكثر دقة وبتكلفة أقل بكثير. الشركات التي تعيد هيكلتها حول الذكاء الاصطناعي تخدم المزيد من العملاء بعدد أقل من الموظفين، وامتثالها أكثر شمولاً لأن الذكاء الاصطناعي لا ينسى أي خطوة أبدًا.
رأي Penny
أكبر تحول في الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية هو الامتثال. ينشئ الذكاء الاصطناعي تقارير الملاءمة، ويجري فحوصات اعرف عميلك (KYC)، وينتج سجلات التدقيق، ويراقب التغييرات التنظيمية - وهي مهام تستهلك 25-30% من أسبوع كل مستشار. لقد رأيت ممارسات حيث استبدلت أدوات الامتثال بالذكاء الاصطناعي 2 من المساعدين الماليين وحسنت الدقة بالفعل. يقضي المستشارون أخيرًا وقتهم في تقديم المشورة، وليس في ملء النماذج.
من مفكرتي
“كانت شركة محاسبة تضم 4 شركاء لديها 3 أشخاص يقومون بالامتثال، والتقارير، وإدخال البيانات. قمنا بنشر الذكاء الاصطناعي لأتمتة مسك الدفاتر، وفحوصات الامتثال الآلية، وتقارير العملاء التي ينشئها الذكاء الاصطناعي. تم إعادة هيكلة اثنين من تلك الأدوار - انتقل أحدهما إلى العمل الاستشاري (توليد الإيرادات بدلاً من استهلاكها) وغادر الآخر من خلال الاستنزاف الطبيعي. زادت إيرادات الرسوم لكل شريك بنسبة 25% لأن المستشارين كانوا يقدمون المشورة بالفعل.”
توزيع متوسط التكلفة
أهم النصائح لتحول AI
استبدل إدارة الامتثال بأتمتة الذكاء الاصطناعي
ينشئ الذكاء الاصطناعي تقارير الملاءمة، ويجري فحوصات اعرف عميلك (KYC)/مكافحة غسيل الأموال (AML)، وينتج سجلات التدقيق، ويراقب التغييرات التنظيمية. الامتثال الذي كان يستغرق 25% من وقت المستشار يستغرق الآن 5%. تتحسن الدقة لأن الذكاء الاصطناعي لا يغفل أي خطوة أبدًا.
استخدم الذكاء الاصطناعي لتقارير العملاء والاتصالات
يصيغ الذكاء الاصطناعي مراجعات العملاء، وملخصات المحافظ، وتعليقات السوق، والتقارير السنوية. يراجع المستشارون ويخصصون في دقائق بدلاً من الكتابة من الصفر على مدار ساعات.
أتمتة مسك الدفاتر وإدخال البيانات
يعالج الذكاء الاصطناعي خلاصات البنوك، ويصنف المعاملات، ويسوي الحسابات، ويطارد المدينين. يُعاد هيكلة موظفي مسك الدفاتر إلى أدوار استشارية أو يتم تقليلهم من خلال مكاسب كفاءة الذكاء الاصطناعي.
اسأل Penny عن التحول في قطاع المالية والتأمين
أخبر Penny عن أعمالك في قطاع المالية والتأمين وستوضح لك أين يمكن لـ AI استبدال التكاليف وإعادة هيكلة عملياتك.
جرب Penny مجاناً ←استكشاف فئات التكلفة
الأسئلة الشائعة
ما هي أدوار الخدمات المالية التي يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محلها؟
المساعدون الماليون (كتابة التقارير)، موظفو الامتثال (التوثيق والمراقبة)، مسكو الدفاتر (إدخال البيانات والتسوية)، وموظفو الدعم الذين يتعاملون مع استفسارات العملاء الروتينية. يظل المستشارون، وكبار المحاسبين، ومديرو العلاقات ضروريين.
كيف يجب على مكتب استشاري مالي مستقل (IFA) أن يبدأ بالذكاء الاصطناعي؟
ابدأ بأتمتة الامتثال بالذكاء الاصطناعي - فهي تحرر معظم وقت المستشار وتحقق أعلى عائد على الاستثمار. ثم أضف تقارير العملاء بالذكاء الاصطناعي. يمكن لهذين التغييرين وحدهما زيادة القدرة على كسب الرسوم بنسبة 30-40% لكل مستشار.
هل الذكاء الاصطناعي موثوق به للعمل المالي المنظم؟
للتوثيق، وفحص الامتثال، ومعالجة البيانات - الذكاء الاصطناعي أكثر موثوقية من البشر (فهو لا ينسى أي خطوة أبدًا، ولا يفوت أي موعد نهائي). بالنسبة للمشورة المالية نفسها، يعزز الذكاء الاصطناعي الحكم البشري ولكنه لا يحل محله. أفضل نهج: يتعامل الذكاء الاصطناعي مع العملية، ويتعامل البشر مع المشورة.