Transformación con AI para Personal y Nómina en SaaS y Tecnología
El personal es la partida más grande en la mayoría de las empresas, y la que más ha sido transformada por la IA. No me refiero a despedir personas. Me refiero a la reestructuración: trasladar a los humanos de tareas que la IA hace mejor (entrada de datos, programación, informes, correspondencia) a roles donde los humanos añaden valor real (relaciones, estrategia, resolución creativa de problemas). Para las empresas de saas y tecnología, personal y nómina suele representar el 45% de los costes totales.
La opinión de Penny sobre personal y nómina
Antes de contratar a alguien nuevo, pregunte: ¿puede la IA hacer esto en su lugar? Trabajé con una empresa que contrató a una persona a tiempo completo para la entrada de datos por 27.500 €/año. Reemplazamos el rol por completo con un flujo de trabajo de IA que costaba 60 €/mes. Esa persona fue reubicada en éxito del cliente, añadiendo valor genuino y disfrutando más del trabajo. Esa es la transformación de la IA: no recortar personal, sino desplegarlo donde los humanos realmente importan.
De mi cuaderno
“Una empresa de residencias de ancianos con 45 empleados dedicaba 20 horas semanales a la creación manual de turnos. La gerente lo hacía cada domingo por la noche durante 8 años. Implementamos la programación de IA que coincidía con la disponibilidad del personal, las habilidades y los patrones de demanda. El tiempo de creación de turnos se redujo de 20 a 2 horas. Ella recuperó sus domingos, los turnos eran más justos y la satisfacción del personal aumentó. La IA no reemplazó a la gerente, la liberó para que realmente pudiera gestionar.”
“Reemplazar a un empleado cuesta en promedio de 6 a 9 meses de su salario anual.”
— SHRM Foundation, 2024
Ineficiencias comunes de personal y nómina que la AI puede resolver en saas y tecnología
- ✗Roles completos que la IA ha hecho redundantes (recepción, entrada de datos, informes básicos)
- ✗Personal cualificado que dedica más del 50% de su tiempo a tareas administrativas que la IA podría gestionar
- ✗Contratar para tareas que la IA ya hace mejor y más barato
- ✗Gastos generales administrativos que consumen roles que deberían ser estratégicos
- ✗Programación manual, correspondencia y documentación
Cómo la AI está transformando personal y nómina
Audite cada rol: ¿qué tareas puede reemplazar la IA por completo?
Reubique a las personas de tareas reemplazables por IA a roles esenciales para humanos
Utilice la IA para programación, correspondencia e informes antes de contratar
Reemplace las agencias de reclutamiento con IA para la búsqueda y selección
Implemente la incorporación y capacitación con IA para reducir los costos de adaptación
Obtener asesoramiento personalizado de transformación para personal y nómina
Háblele a Penny sobre su configuración de personal y nómina y ella identificará qué puede reemplazar la AI en su empresa de saas y tecnología.
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