プライバシーポリシー

最終更新: 2026年2月

プライバシーへの取り組み

お客様のプライバシーは私たちにとって重要です。私たちはプライバシーを核心的な原則として Penny を構築しました。お客様のデータを販売したり、広告主と共有したり、AIモデルのトレーニングに使用したりすることはありません。お客様のビジネス情報は非公開のままです。

収集する情報

当社は以下の情報を収集します:

  • アカウント情報:メールアドレス、氏名(任意)
  • 会話データ:Penny とやり取りするメッセージ
  • 利用データ:本サービスの利用状況(使用した機能、セッション時間)
  • 支払い情報:Stripe によって安全に処理されます。当社はカード情報を保存しません。

情報の利用目的

  • 本サービスの提供および改善のため
  • Penny とのセッション間でコンテキストを記憶するため
  • 支払いを処理するため
  • アカウントについてお客様に連絡するため
  • 不正行為を検知および防止するため

当社が行わないこと

  • 個人データを販売しません
  • データを広告主と共有しません
  • データをAIモデルのトレーニングに使用しません
  • 他のウェブサイトにわたってお客様を追跡しません

データの保存とセキュリティ

お客様のデータは英国(GCP europe-west2 リージョン)のサーバーに保存されます。情報の保護には、転送中および保存中の暗号化を使用しています。ユーザーデータへのアクセスは、必要不可欠な担当者のみに制限されています。

第三者サービス

当社は以下の第三者サービスを利用しています:

  • Google Cloud Platform:クラウドインフラおよびAIサービス
  • Stripe:決済処理

各プロバイダーは独自のプライバシーポリシーを持っており、GDPR に従ってデータを処理します。

お客様の権利(GDPR)

GDPR に基づき、お客様には以下の権利があります:

  • アクセス権:データのコピーを請求する権利
  • 訂正権:不正確なデータを訂正する権利
  • 消去権:データの削除を請求する権利
  • データポータビリティ権:機械可読形式でデータをエクスポートする権利
  • 異議申立権:特定のデータ処理に異議を唱える権利

これらの権利を行使するには、privacy@chatpenny.co までご連絡ください。

データの保持

当社は、お客様のアカウントが有効である限りデータを保持します。アカウントを閉鎖された場合、法的義務により保持が必要な場合を除き、30日以内にお客様の個人データを削除します。

Cookie(クッキー)

当社は、本サービスの機能に不可欠な Cookie(認証、セッション管理)のみを使用します。追跡や広告目的の Cookie は使用しません。

子供のプライバシー

Penny は18歳未満の個人による利用を意図していません。当社は子供から意図的にデータを収集することはありません。

本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、メールまたは本サービス上への掲示により通知します。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問や権利の行使については、privacy@chatpenny.co までご連絡ください。