AI transformācija profesionālajiem pakalpojumiem
Profesionālos pakalpojumus fundamentāli pārveido AI. Uzņēmumi, kas gūs panākumus, ne tikai izmantos AI kā rīku — tie pārstrukturēsies ap to. AI raksta priekšlikumus, ģenerē atskaites, veic pētījumus, analizē līgumus un apstrādā klientu komunikāciju. Cilvēka loma mainās no darba veikšanas uz AI, kas to dara, vadīšanu un kvalitātes nodrošināšanu. Uzņēmumi, kas pārstrukturēsies tagad, darbosies ar pusi mazāku darbinieku skaitu un dubultu peļņas normu.
Penny viedoklis
Lūk, transformācija, ko es redzu katrā profesionālo pakalpojumu uzņēmumā, ko es konsultēju: vecais modelis bija "pieņemt darbā gudrus cilvēkus, rēķināt viņu laiku". Jaunais modelis ir "ieviest AI 80% piegādes, paturēt cilvēkus stratēģijai un attiecībām". 10 cilvēku konsultāciju uzņēmums var veikt tādu pašu darba apjomu ar 4 cilvēkiem plus AI. Šie 4 cilvēki ir augstāka līmeņa, stratēģiskāki un ienesīgāki. Tā ir nākotne.
No manām piezīmēm
“Mārketinga konsultāciju uzņēmums ar 8 darbiniekiem cīnījās ar zemām peļņas normām, neskatoties uz labiem ieņēmumiem. Mēs kartējām katru uzdevumu kā "AI aizstājams" vai "cilvēkam būtisks". Pētījumi, pirmie melnraksti, datu analīze, statusa ziņojumi, rēķinu izrakstīšana — tas viss tika nodots AI. Komanda gada laikā samazinājās no 8 līdz 4 cilvēkiem. Ieņēmumi palika nemainīgi. Peļņa trīskāršojās. Dibinātājs teica: "Mēs neesam mazāks uzņēmums. Mēs esam cita veida uzņēmums."”
Vidējo izmaksu sadalījums
Galvenie ieteikumi AI transformācijai
Aizstājiet pētniecības un melnrakstu veidošanas lomas ar AI
AI raksta priekšlikumus, ģenerē atskaites, veic konkurences pētījumus un dažu minūšu laikā sagatavo klientiem gatavus pirmos melnrakstus. Jaunākie analītiķi un rakstnieki ir pirmās lomas, kas tiek pārstrukturētas ap AI.
Pārstrukturējiet savu piegādes komandu ap AI
Kartējiet katru lomu: kas prasa cilvēka spriedumu un attiecības, un kas ir procesu virzīts un atkārtojams? Atkārtojamais darbs ir AI uzdevums. Jūsu komanda samazinās, bet kļūst augstāka līmeņa un stratēģiskāka.
Izmantojiet AI klientu komunikācijai un plānošanai
AI apstrādā sanāksmju plānošanu, pēcpārbaudes e-pastus, statusa atjauninājumus un ikdienas klientu komunikāciju. Jūsu komandas laiks tiek atbrīvots stratēģiskām sarunām, kas patiešām piesaista un notur klientus.
Jautāt Penny par Profesionālie pakalpojumi transformāciju
Pastāstiet Penny par savu profesionālie pakalpojumi uzņēmumu, un viņa parādīs, kur AI var aizstāt izmaksas un pārstrukturēt jūsu darbību.
Izmēģināt Penny bez maksas →Izpētīt izmaksu kategorijas
Biežāk uzdotie jautājumi
Kuras profesionālo pakalpojumu lomas AI aizstās?
Pētniecības analītiķi, jaunākie konsultanti, projektu koordinatori, ziņojumu rakstītāji un administratīvā atbalsta lomas tiek pārstrukturētas. Cilvēka loma mainās uz: klientu attiecībām, stratēģiskām konsultācijām, AI izvades kvalitātes nodrošināšanu un sarežģītu problēmu risināšanu, kas prasa empātiju un spriedumu.
Kā konsultāciju uzņēmumam sākt savu AI transformāciju?
Sāciet ar katras lomas auditu: kāda procentuālā daļa no viņu darba ir pētījumi, melnrakstu veidošana, administrēšana vai plānošana pret stratēģisko domāšanu un klientu attiecībām? Nestratēģiskais darbs vispirms tiek nodots AI. Pēc tam pārstrukturējiet komandu ap atlikušo augstas vērtības darbu.
Vai klienti pieņems AI atbalstītu piegādi?
Lielākajai daļai klientu nav svarīgi, kā darbs tiek veikts — viņiem rūp kvalitāte un ātrums. AI atbalstīti uzņēmumi nodrošina ātrāku, konsekventāku un lētāku piegādi. Uzņēmumi, kas ir caurspīdīgi savā AI izmantošanā, iegūst vairāk darba, nevis mazāk.