Politika zasebnosti

Naša zaveza zasebnosti

Vaša zasebnost nam je pomembna. Penny smo zgradili z zasebnostjo kot temeljnim načelom. Vaših podatkov ne prodajamo, ne delimo jih z oglaševalci in ne uporabljamo jih za usposabljanje AI modelov. Vaši poslovni podatki ostanejo zasebni.

Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje podatke:

• Podatki o računu: e-poštni naslov, ime (neobvezno)
• Podatki o pogovorih: sporočila, ki jih izmenjate s Penny
• Podatki o uporabi: kako uporabljate storitev (uporabljene funkcije, dolžina seje)
• Podatki o plačilu: varno obdelani prek storitve Stripe; podatkov o karticah ne shranjujemo

Kako uporabljamo vaše podatke

• Za zagotavljanje in izboljšanje storitve
• Za pomnjenje konteksta v vaših sejah s Penny
• Za obdelavo plačil
• Za komunikacijo z vami glede vašega računa
• Za odkrivanje in preprečevanje prevar

Česa ne počnemo

• Ne prodajamo vaših osebnih podatkov
• Vaših podatkov ne delimo z oglaševalci
• Vaših podatkov ne uporabljamo za usposabljanje AI modelov
• Ne sledimo vam na drugih spletnih mestih

Shranjevanje in varnost podatkov

Vaši podatki so shranjeni na strežnikih v Združenem kraljestvu (GCP regija europe-west2). Za zaščito vaših podatkov uporabljamo šifriranje med prenosom in v mirovanju. Dostop do uporabniških podatkov je omejen le na nujno osebje.

Storitve tretjih oseb

Uporabljamo naslednje storitve tretjih oseb:

• Google Cloud Platform: infrastruktura v oblaku in AI storitve
• Stripe: obdelava plačil

Vsak ponudnik ima svojo politiko zasebnosti in podatke obdeluje v skladu z GDPR.

Vaše pravice (GDPR)

V skladu z GDPR imate pravico do:

• Dostopa: zahtevate kopijo svojih podatkov
• Popravka: popravite netočne podatke
• Izbrisa: zahtevate izbris svojih podatkov
• Prenosljivosti: izvozite svoje podatke v strojno berljivi obliki
• Ugovora: ugovarjate določeni obdelavi svojih podatkov

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na privacy@chatpenny.co

Hramba podatkov

Vaše podatke hranimo, dokler je vaš račun aktiven. Če zaprete svoj račun, bomo vaše osebne podatke izbrisali v 30 dneh, razen če smo jih zakonsko dolžni hraniti.

Piškotki

Uporabljamo le nujne piškotke – tiste, ki so potrebni za delovanje storitve (preverjanje pristnosti, upravljanje seje). Ne uporabljamo piškotkov za sledenje ali oglaševanje.

Zasebnost otrok

Penny ni namenjena osebam, mlajšim od 18 let. Podatkov od otrok ne zbiramo zavestno.

Spremembe te politike

To politiko lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z objavo obvestila v okviru storitve.

Kontakt

Za vprašanja v zvezi z zasebnostjo ali za uveljavljanje vaših pravic nas kontaktirajte na privacy@chatpenny.co