Chuyển đổi AI cho Văn phòng & Mặt bằng trong Tài chính & Bảo hiểm
AI đã thay đổi cơ bản phương trình văn phòng. Khi AI xử lý lễ tân, lên lịch, quản lý tài liệu và dịch vụ khách hàng của bạn, bạn cần ít không gian vật lý hơn đáng kể. Các doanh nghiệp tái cấu trúc xung quanh AI đang chuyển sang làm việc từ xa hoặc kết hợp vì các vai trò hành chính từng biện minh cho không gian văn phòng giờ đây được AI xử lý. Đối với các doanh nghiệp tài chính & bảo hiểm, văn phòng & mặt bằng thường chiếm 10% tổng chi phí.
Góc nhìn của Penny về văn phòng & mặt bằng
Đây là góc độ chuyển đổi AI về mặt bằng: mỗi vai trò mà AI thay thế là một bàn làm việc mà bạn không còn cần nữa. Nếu AI xử lý lễ tân, nhập liệu và dịch vụ khách hàng của bạn, đó là 3 bàn làm việc ít hơn. Với £5,000/bàn/năm ở trung tâm thành phố, việc chuyển đổi AI cho 3 vai trò giúp bạn tiết kiệm £15,000/năm chỉ riêng chi phí văn phòng — chưa kể đến khoản tiết kiệm lương.
Từ sổ tay của tôi
“Một công ty tư vấn CNTT có 25 bàn làm việc cho một nhóm mà 40% vai trò đang được AI tái cấu trúc. Lễ tân được AI xử lý, nhập liệu được AI xử lý, và 3 vai trò hỗ trợ được tự động hóa. Số lượng người tham dự trung bình hàng ngày giảm từ 25 xuống 11. Chúng tôi đã chuyển họ đến một không gian làm việc chung (hot-desking) với 14 bàn và hợp đồng thuê linh hoạt. Tiền thuê mới: £3,200/tháng so với £6,500. Khoản tiết kiệm được dùng cho các buổi dã ngoại nhóm hàng quý. Tinh thần làm việc tăng lên. Chi phí giảm xuống.”
“Bàn làm việc văn phòng trung bình ở Vương quốc Anh chỉ được sử dụng 40% thời gian trong tuần làm việc.”
— British Council for Offices, 2024
Những điểm kém hiệu quả phổ biến của văn phòng & mặt bằng mà AI có thể giải quyết trong tài chính & bảo hiểm
- ✗Bàn làm việc cho các vai trò mà AI đã thay thế
- ✗Hợp đồng thuê dài hạn được định cỡ cho số lượng nhân sự trước khi có AI
- ✗Phòng họp khi AI xử lý hầu hết các giao tiếp
- ✗Địa điểm cao cấp cho các vai trò hiện làm việc từ xa hoặc được hỗ trợ bởi AI
- ✗Không gian lễ tân và tiền sảnh khi AI xử lý khách đến
Cách AI đang chuyển đổi văn phòng & mặt bằng
Thu nhỏ quy mô khi AI thay thế các vai trò hành chính — mỗi vai trò AI = một bàn làm việc ít hơn
Ưu tiên làm việc từ xa cho tất cả các vai trò không yêu cầu sự hiện diện vật lý
Sử dụng không gian làm việc chung cho các thành viên nhóm còn lại
Triển khai AI lễ tân và quản lý khách đến để loại bỏ chi phí quầy lễ tân
Đầu tư khoản tiết kiệm văn phòng vào các công cụ AI giúp giảm thêm nhu cầu không gian
Nhận tư vấn chuyển đổi văn phòng & mặt bằng được cá nhân hóa
Chia sẻ với Penny về thiết lập văn phòng & mặt bằng của bạn và cô ấy sẽ xác định những gì AI có thể thay thế trong doanh nghiệp tài chính & bảo hiểm của bạn.
Dùng thử Penny miễn phí →