Chuyển đổi AI cho ngành Logistics & Phân phối
Logistics là một trong những ngành sẵn sàng nhất cho AI vì nó hoạt động dựa trên dữ liệu – tuyến đường, tải trọng, lịch trình, nhiên liệu, thời tiết, nhu cầu. AI đã và đang định tuyến hiệu quả hơn các điều phối viên có kinh nghiệm, dự đoán nhu cầu chính xác hơn các đội ngũ bán hàng và quản lý hoạt động kho bãi với ít người hơn. Các công ty logistics tái cấu trúc dựa trên AI đang giao hàng nhiều hơn với ít phương tiện hơn, ít sai sót hơn và chi phí chung giảm đáng kể.
Góc nhìn của Penny
Các công ty logistics đang giành chiến thắng hiện nay đã thay thế toàn bộ chức năng điều phối và định tuyến của họ bằng AI. Không phải bổ trợ – mà là thay thế. AI xem xét giao thông, thời gian giao hàng, khả năng chứa của phương tiện, giờ làm việc của tài xế và chi phí nhiên liệu đồng thời. Không có điều phối viên con người nào có thể làm điều đó ở quy mô lớn. Giữ lại con người cho việc xử lý ngoại lệ và mối quan hệ với khách hàng. Hãy để AI xử lý các phép toán.
Từ sổ tay của tôi
“Một công ty chuyển phát nhanh trong ngày ở London với 8 xe tải có 2 điều phối viên toàn thời gian lập kế hoạch tuyến đường thủ công. Chúng tôi đã thay thế họ bằng tối ưu hóa tuyến đường AI. Tiết kiệm nhiên liệu 22%, số lượng giao hàng mỗi tài xế tăng 30%, và các điều phối viên chuyển sang các vai trò quan hệ khách hàng nơi họ tạo ra giá trị thực sự. Bình luận của tài xế có kinh nghiệm? "Đúng vậy, máy tính giỏi hơn về logistics. Tôi giỏi hơn trong việc giao tiếp với khách hàng."”
Phân tích chi phí trung bình
Lời khuyên hàng đầu cho chuyển đổi AI
Thay thế điều phối viên bằng tối ưu hóa tuyến đường AI
AI xem xét giao thông, thời gian giao hàng, giờ làm việc của tài xế, khả năng chứa của phương tiện và chi phí nhiên liệu đồng thời. Không có con người nào có thể sánh được. Tiết kiệm nhiên liệu 20–30% và tăng 25–40% số lượng giao hàng mỗi tài xế.
Tự động hóa hoạt động kho bãi bằng AI
AI quản lý trình tự lấy hàng, vị trí tồn kho và bổ sung hàng. Nhân viên kho tập trung vào các nhiệm vụ vật lý trong khi AI xử lý lập kế hoạch và phân bổ. Thông lượng tăng 20–30%.
Sử dụng AI để dự báo nhu cầu và lập kế hoạch đội xe
AI dự đoán các mẫu nhu cầu trước vài tuần, cho phép định cỡ đội xe tối ưu và lên lịch tài xế. Không còn tình trạng tài xế thuê ngoài vào phút chót hoặc phương tiện nằm không.
Hỏi Penny về chuyển đổi Logistics & Phân phối
Chia sẻ với Penny về doanh nghiệp logistics & phân phối của bạn và cô ấy sẽ chỉ cho bạn nơi AI có thể thay thế chi phí và tái cấu trúc hoạt động của bạn.
Dùng thử Penny miễn phí →Khám phá các danh mục chi phí
Các câu hỏi thường gặp
AI có thể thay thế những vai trò nào trong logistics?
Điều phối, lập kế hoạch tuyến đường, phân bổ kho bãi, dự báo nhu cầu và xử lý hóa đơn. Tài xế, nhân viên kho và các vai trò quan hệ khách hàng vẫn do con người thực hiện. AI tái cấu trúc lớp quản lý và lập kế hoạch.
Một công ty giao hàng nhỏ nên bắt đầu với AI như thế nào?
Bắt đầu với tối ưu hóa tuyến đường AI – ROI là ngay lập tức và có thể đo lường được (tiết kiệm nhiên liệu, nhiều giao hàng hơn mỗi tài xế). Sau đó thêm lên lịch AI cho ca làm việc của tài xế và dự báo nhu cầu. Những thay đổi này biến đổi hoạt động mà không cần đầu tư vốn.
Liệu AI có thay thế tài xế giao hàng không?
Không trong ngắn hạn. Các phương tiện tự lái cuối cùng sẽ thay đổi việc giao hàng chặng cuối, nhưng hiện tại, AI thay thế việc lập kế hoạch và điều phối xung quanh tài xế. Tài xế vẫn rất cần thiết – AI giúp họ hiệu quả hơn và ít căng thẳng hơn.