KI vs. Virtueller Assistent: Was KI ersetzt (2026)
KI hat 80 % dessen ersetzt, was virtuelle Assistenten traditionell taten. E-Mail-Entwürfe, Terminplanung, Recherche, Dateneingabe, Kundenservice-Antworten – KI erledigt all dies schneller, kostengünstiger und rund um die Uhr. Die Rolle des VA ist nicht verschwunden, aber sie wurde transformiert. Die einzigen VA-Aufgaben, für die es sich lohnt, menschliche Tarife zu zahlen, sind solche, die echtes Urteilsvermögen, Beziehungsmanagement oder kulturellen Kontext erfordern.
Pennys Einschätzung
Teilen Sie jede VA-Aufgabe in zwei Spalten ein: „KI kann dies erledigen“ und „benötigt wirklich einen Menschen“. E-Mail-Entwürfe, Terminplanung, Recherche, Dateneingabe, grundlegende Kundenantworten – alles Spalte eins. KI erledigt dies für 45 €/Monat anstelle von 17 €/Stunde. Die verbleibenden menschlichen Aufgaben? Das sind 2-3 Stunden pro Woche, nicht 10. KI hat die VA-Rolle nicht getötet – sie hat sie um 80 % verkleinert.
Aus meinem Notizbuch
“Ein Coach zahlte einem britischen VA 30 €/Stunde für 10 Stunden/Woche – 1.150 €/Monat. Wir analysierten jede Aufgabe: 5 Stunden E-Mail-Entwürfe, 2 Stunden Terminplanung, 2 Stunden Recherche, 1 Stunde Arbeit, die echtes Urteilsvermögen erforderte. KI ersetzte die ersten drei Kategorien vollständig (45 €/Monat für KI-Tools). Der VA arbeitet jetzt 3 Stunden/Woche an Aufgaben, bei denen menschliches Urteilsvermögen wirklich zählt. Monatliche Kosten: 390 € anstelle von 1.150 €. Auch eine bessere Qualität bei den von KI erledigten Aufgaben.”
“KI-Tools können jetzt 60–80 % der traditionellen Aufgaben virtueller Assistenten zu einem Bruchteil der Kosten automatisieren.”
— McKinsey Future of Work Report, 2024
Was beeinflusst die Kosten – und kann AI sie ersetzen?
- •Welche Aufgaben KI ersetzen kann
- •UK-basiert vs. Offshore
- •Benötigte Spezialkenntnisse
- •Verbleibende Stunden nur für Menschen
- •Agentur vs. unabhängig
Was Penny sagt
Penny zeigt genau auf, welche VA-Aufgaben KI bereits erledigt – E-Mail-Entwürfe, Terminplanung, Recherche, Dateneingabe, Kundenantworten – und welche wirklich einen Menschen benötigen. Die meisten Unternehmen stellen fest, dass KI 80 % der traditionellen VA-Arbeit ersetzt und die monatlichen Kosten von über 1.150 € auf 230–460 € senkt.
Penny nach AI-Alternativen fragen →Häufig gestellte Fragen
Kann KI meinen virtuellen Assistenten ersetzen?
Für 80 % der typischen VA-Aufgaben – ja. KI erledigt E-Mail-Entwürfe, Terminplanung, Recherche, Dateneingabe und grundlegende Kundenantworten. Sie benötigen weiterhin einen menschlichen VA für Aufgaben, die Urteilsvermögen, Beziehungsmanagement oder kulturellen Kontext erfordern. Der kluge Schachzug: Nutzen Sie KI für wiederholbare Arbeiten, behalten Sie einen VA für 2-3 Stunden/Woche für Aufgaben, die nur von Menschen erledigt werden können.
Welche KI-Tools ersetzen VA-Aufgaben?
E-Mail-Entwürfe: ChatGPT oder Claude. Terminplanung: Calendly oder Motion. Recherche: Perplexity AI. Dateneingabe: Zapier + KI. Kundenservice: Intercom oder Tidio mit KI. Gesamtkosten: 45–90 €/Monat vs. 570–1.700 €/Monat für einen menschlichen VA.