Tehisintellekti transformatsioon autotööstuse ettevõtetele
Autotööstust kujundab tehisintellekt ümber viisil, mida enamik garaažiomanikke pole kaalunud. Tehisintellekt käsitleb nüüd diagnostikat, varuosade hankimist, tööde ajastamist, kliendisuhtlust ja turundust – ülesandeid, mis praegu tarbivad iga päev tunde inimlikku aega. Garaažid, mis võtavad kasutusele tehisintellektil põhinevad toimingud, parandavad rohkem autosid, reageerivad klientidele kiiremini ja kulutavad haldustööle vähem aega kui nende konkurendid.
Penny arvamus
Siin on see, mida ma igale garaažiomanikule ütlen: teie suurim kitsaskoht ei ole töökoja ruum ega tehnikud – see on haldus. Varuosade tellimine, tööde ajastamine, klientide pakkumised, järelkõned, sotsiaalmeedia. Tehisintellekt teeb seda kõike. Garaaž, mis rakendab tehisintellekti pakkumiste koostamiseks, ajastamiseks ja kliendisuhtluseks, saab teenindada 30% rohkem kliente kedagi palkamata. Mehaanikud jäävad inimlikuks. Kontor läheb tehisintellektile.
Minu märkmikust
“4 töökojaga MOT- ja teeninduskeskuses oli üks inimene, kes tegeles täiskohaga vastuvõtu, broneerimise ja varuosade tellimisega. Rakendasime tehisintellekti veebipõhiseks broneerimiseks, automatiseeritud meeldetuletusteks, tehisintellektil põhinevaks varuosade võrdluseks ja vestlusrobotiks rutiinsete kliendipäringute jaoks. Vastuvõtja liikus töökoja juhataja rolli – rolli, mis tegelikult parandas läbilaskevõimet. Broneeringud suurenesid 25%, sest tehisintellekt vastas päringutele südaööl, kui kliendid tegelikult otsisid.”
Keskmine kulude jaotus
Peamised nõuanded AI-transformatsiooniks
Asendage vastuvõtt tehisintellekti broneerimise ja suhtlusega
Tehisintellekt käsitleb veebipõhist broneerimist, automatiseeritud meeldetuletusi, pakkumiste genereerimist ja rutiinseid kliendipäringuid vestlusroboti kaudu. Teie vastuvõtu roll muutub töökoja koordineerimiseks – rolliks, mis tegelikult suurendab läbilaskevõimet.
Kasutage tehisintellekti varuosade hankimiseks ja hindade võrdlemiseks
Tehisintellekt võrdleb varuosade hindu mitme tarnija lõikes koheselt ja pakub alternatiive. Enamik garaaže säästab varuosadelt 15–25%, kui tehisintellekt käsitleb hankeid tavalise tarnija käsitsi tellimise asemel.
Rakendage tehisintellekti turundust traditsioonilise reklaami asemel
Tehisintellekt genereerib sotsiaalmeedia sisu, Google Adsi tekste, arvustuste vastuseid ja e-posti kampaaniaid. Enam ei maksa agentuuridele ega kuluta õhtuid turundusele. Tehisintellekt teeb seda järjepidevalt, ööpäevaringselt.
Küsi Pennylt valdkonna Autotööstus transformatsiooni kohta
Räägi Pennyle oma autotööstus ettevõttest ja ta näitab, kus AI saab kulusid asendada ja tegevust restruktureerida.
Proovi Pennyt tasuta →Tutvu kulukategooriatega
Korduma kippuvad küsimused
Milliseid garaaži rolle saab tehisintellekt asendada?
Vastuvõtt, broneerimine, varuosade tellimine, klientide järelkontroll, turundus ja põhiliste diagnostika aruandlus. Tehnikud ja mehaanikud jäävad oluliseks. Tehisintellekt restruktureerib kontori töökoja ümber, mitte vastupidi.
Kuidas peaks väike garaaž tehisintellektiga alustama?
Alustage tehisintellekti broneerimise ja automatiseeritud meeldetuletustega – need vähendavad ilmumata jätmisi, hõlmavad pärast tunde broneeringuid ja vabastavad teie telefoniliini. Seejärel lisage tehisintellekti varuosade võrdlus. Need kaks muudatust tasuvad end koheselt ära.
Kas tehisintellekt asendab mehaanikuid?
Ei. Tehisintellekt asendab mehaanikute ümber oleva haldustöö. Broneerimine, pakkumiste koostamine, varuosade hankimine, kliendisuhtlus ja turundus lähevad kõik tehisintellektile. Diagnostika- ja remonditöö jääb inimlikuks – kuid tehisintellektiga abistatud diagnostika muudab mehaanikud kiiremaks ja täpsemaks.