מדיניות פרטיות

המחויבות שלנו לפרטיות

הפרטיות שלכם חשובה לנו. בנינו את Penny עם פרטיות כעיקרון ליבה. איננו מוכרים את הנתונים שלכם, איננו משתפים אותם עם מפרסמים, ואיננו משתמשים בהם לאימון מודלי AI. המידע העסקי שלכם נשאר פרטי.

מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את המידע הבא:

• פרטי חשבון: כתובת אימייל, שם (אופציונלי)
• נתוני שיחה: הודעות שאתם מחליפים עם Penny
• נתוני שימוש: כיצד אתם משתמשים בשירות (תכונות בשימוש, משך הפעילות)
• פרטי תשלום: מעובדים בצורה מאובטחת על ידי Stripe; איננו שומרים פרטי כרטיס

כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

• כדי לספק ולשפר את השירות
• כדי לזכור הקשר בין הפעלות (Sessions) שלכם עם Penny
• כדי לעבד תשלומים
• כדי לתקשר איתכם לגבי חשבונכם
• כדי לזהות ולמנוע הונאה

מה איננו עושים

• איננו מוכרים את הנתונים האישיים שלכם
• איננו משתפים את הנתונים שלכם עם מפרסמים
• איננו משתמשים בנתונים שלכם לאימון מודלי AI
• איננו עוקבים אחריכם באתרים אחרים

אחסון ואבטחת נתונים

הנתונים שלכם מאוחסנים בשרתים בבריטניה (אזור GCP europe-west2). אנו משתמשים בהצפנה במעבר ובמנוחה כדי להגן על המידע שלכם. הגישה לנתוני משתמשים מוגבלת לצוות חיוני בלבד.

שירותי צד שלישי

אנו משתמשים בשירותי צד שלישי הבאים:

• Google Cloud Platform: תשתית ענן ושירותי AI
• Stripe: עיבוד תשלומים

לכל ספק יש מדיניות פרטיות משלו והוא מעבד נתונים בהתאם ל-GDPR.

הזכויות שלכם (GDPR)

תחת GDPR, עומדת לכם הזכות ל:

• גישה: לבקש עותק של הנתונים שלכם
• תיקון: לתקן נתונים לא מדויקים
• מחיקה: לבקש את מחיקת הנתונים שלכם
• ניוד: לייצא את הנתונים שלכם בפורמט קריא למכונה
• התנגדות: להתנגד לעיבוד מסוים של הנתונים שלכם

למימוש זכויות אלו, צרו קשר בכתובת privacy@chatpenny.co

שמירת נתונים

אנו שומרים את הנתונים שלכם כל עוד חשבונכם פעיל. אם תסגרו את חשבונכם, אנו נמחק את הנתונים האישיים שלכם תוך 30 יום, למעט במקרים בהם אנו מחויבים על פי חוק לשמור אותם.

עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות בלבד — אלו הנדרשות לפעילות השירות (אימות, ניהול הפעלה). איננו משתמשים בעוגיות מעקב או פרסום.

פרטיות ילדים

Penny אינה מיועדת לשימוש על ידי אנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין נתונים מילדים.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. אנו נודיע לכם על שינויים מהותיים באמצעות אימייל או על ידי פרסום הודעה בשירות.

יצירת קשר

לשאלות בנושאי פרטיות או למימוש זכויותיכם, צרו קשר בכתובת privacy@chatpenny.co