טרנספורמציה של בינה מלאכותית לבריאות ואיכות חיים
לעסקי הבריאות יש נטל אדמיניסטרטיבי עצום שבינה מלאכותית יכולה לבטל. קלינאים מבלים 40% מזמנם בטיפול בניירת, לא במטופלים. תזמון פגישות, רישומים קליניים, חיוב, תיעוד תאימות ותקשורת עם מטופלים הם כולם משימות שבינה מלאכותית מטפלת בהן בצורה מבריקה. המרפאות המארגנות מחדש את פעילותן סביב בינה מלאכותית רואות יותר מטופלים, מפחיתות שחיקה ומשפרות את איכות הטיפול – והכל בעלות נמוכה יותר.
הזווית של Penny
הטרנספורמציה הגדולה ביותר בתחום הבריאות אינה קלינית – היא אדמיניסטרטיבית. תמלול מבוסס בינה מלאכותית כותב רישומים קליניים בזמן אמת. תזמון מבוסס בינה מלאכותית מייעל את יומני הפגישות. בינה מלאכותית מטפלת בתזכורות למטופלים, מעקבים ופניות שגרתיות. ראיתי מרפאות שהחליפו 2–3 עובדי אדמיניסטרציה בכלי בינה מלאכותית ולמעשה שיפרו את שביעות רצון המטופלים מכיוון שבני האדם הנותרים מתמקדים בדברים האנושיים.
מהמחברת שלי
“קבוצת פיזיותרפיה עם 3 מרפאות העסיקה 5 עובדי אדמיניסטרציה שטיפלו בהזמנות, חיובים ותקשורת עם מטופלים. הטמענו תזמון מבוסס בינה מלאכותית, תזכורות אוטומטיות, סיכומי טיפול שנוצרו על ידי בינה מלאכותית ופורטל מטופלים לפניות שגרתיות. הם ירדו מ-5 עובדי אדמיניסטרציה ל-2, זמני ההמתנה ירדו (מכיוון שהתזמון עבר אופטימיזציה), וציוני שביעות רצון המטופלים עלו. הפיזיותרפיסטים סוף סוף מצאו זמן לאכול ארוחת צהריים.”
פילוח עלויות ממוצע
טיפים מובילים לטרנספורמציית AI
הטמיעו תמלול מבוסס בינה מלאכותית לרישומים קליניים
בינה מלאכותית מאזינה לייעוצים ויוצרת רישומים קליניים מובנים בזמן אמת. קלינאים סוקרים ומאשרים במקום לכתוב מאפס. חוסך 2–3 שעות לכל קלינאי ביום.
החליפו צוות אדמיניסטרציה בתזמון ותקשורת מבוססי בינה מלאכותית
בינה מלאכותית מטפלת בהזמנת פגישות, תזכורות, מעקבים ופניות מטופלים שגרתיות. רוב המרפאות יכולות להפחית את כוח האדם האדמיניסטרטיבי ב-50% תוך שיפור זמני התגובה והפחתת אי-הופעות.
הפכו חיוב, קידוד ותביעות ביטוח לאוטומטיים
בינה מלאכותית מעבדת קודי חיוב, יוצרת תביעות ביטוח ורודפת אחרי חשבוניות שלא שולמו. שיעורי השגיאות יורדים, מחזורי התשלום מתקצרים, ואתם מפסיקים לשלם למישהו שיעשה הזנת נתונים.
שאלו את Penny על טרנספורמציה ב-בריאות ואיכות חיים
ספרו ל-Penny על העסק שלכם בתחום ה-בריאות ואיכות חיים והיא תראה לכם היכן AI יכול להחליף עלויות ולשנות את המבנה התפעולי שלכם.
נסו את Penny בחינם ←חקרו קטגוריות עלות
שאלות ותשובות
אילו תפקידי בריאות בינה מלאכותית יכולה להחליף?
תפקידים אדמיניסטרטיביים: רכזי תזמון, פקידי חיוב, מתמללים, צוות קבלה המטפל בפניות שגרתיות, ותיעוד תאימות. תפקידים קליניים נשארים אנושיים – בינה מלאכותית תומכת בהם עם תיעוד טוב יותר ופחות הסחות דעת אדמיניסטרטיביות.
האם בינה מלאכותית בטוחה לתחום הבריאות?
למשימות אדמיניסטרטיביות – תזמון, חיוב, תיעוד, תקשורת עם מטופלים – בהחלט. בינה מלאכותית לא צריכה לקבל החלטות קליניות ללא פיקוח. הגישה הטובה ביותר: בינה מלאכותית מטפלת באדמיניסטרציה, קלינאים מטפלים במטופלים, ושניהם טובים יותר בזכות זה.
כיצד מרפאה קטנה צריכה להתחיל עם בינה מלאכותית?
התחילו עם תמלול קליני מבוסס בינה מלאכותית – יש לו את ההחזר הגבוה ביותר על ההשקעה ואת ההשפעה הגדולה ביותר על רווחת הקלינאים. לאחר מכן הוסיפו תזמון ותזכורות אוטומטיים. שני שינויים אלה לבדם יכולים לשנות את יעילות ורווחיות המרפאה.