Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: veljača 2026.

Naša predanost privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Izgradili smo Penny s privatnošću kao temeljnim načelom. Ne prodajemo vaše podatke, ne dijelimo ih s oglašivačima i ne koristimo ih za treniranje AI modela. Vaši poslovni podaci ostaju privatni.

Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće informacije:

  • Podaci o računu: Adresa e-pošte, ime (neobavezno)
  • Podaci o razgovoru: Poruke koje razmjenjujete s Penny
  • Podaci o korištenju: Kako koristite Uslugu (korištene značajke, trajanje sesije)
  • Podaci o plaćanju: Sigurno obrađeni putem usluge Stripe; ne pohranjujemo podatke o kartici

Kako koristimo vaše informacije

  • Za pružanje i poboljšanje Usluge
  • Za pamćenje konteksta kroz vaše sesije s Penny
  • Za obradu plaćanja
  • Za komunikaciju s vama o vašem računu
  • Za otkrivanje i sprječavanje prijevare

Što ne radimo

  • Ne prodajemo vaše osobne podatke
  • Ne dijelimo vaše podatke s oglašivačima
  • Ne koristimo vaše podatke za treniranje AI modela
  • Ne pratimo vas na drugim web stranicama

Pohrana i sigurnost podataka

Vaši podaci pohranjeni su na poslužiteljima u Ujedinjenom Kraljevstvu (GCP europe-west2 regija). Koristimo enkripciju pri prijenosu i pohrani kako bismo zaštitili vaše podatke. Pristup korisničkim podacima ograničen je samo na nužno osoblje.

Usluge trećih strana

Koristimo sljedeće usluge trećih strana:

  • Google Cloud Platform: Infrastruktura u oblaku i AI usluge
  • Stripe: Obrada plaćanja

Svaki pružatelj usluga ima vlastitu politiku privatnosti i obrađuje podatke u skladu s GDPR-om.

Vaša prava (GDPR)

Prema GDPR-u, imate pravo na:

  • Pristup: Zatražite kopiju svojih podataka
  • Ispravak: Ispravite netočne podatke
  • Brisanje: Zatražite brisanje svojih podataka
  • Prenosivost: Izvezite svoje podatke u strojno čitljivom formatu
  • Prigovor: Uložite prigovor na određenu obradu svojih podataka

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na privacy@chatpenny.co

Zadržavanje podataka

Zadržavamo vaše podatke sve dok je vaš račun aktivan. Ako zatvorite svoj račun, izbrisat ćemo vaše osobne podatke u roku od 30 dana, osim ako smo zakonski obvezni zadržati ih.

Kolačići

Koristimo samo nužne kolačiće — one koji su potrebni za funkcioniranje Usluge (autentifikacija, upravljanje sesijom). Ne koristimo kolačiće za praćenje ili oglašavanje.

Dječja privatnost

Penny nije namijenjena za korištenje od strane osoba mlađih od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke od djece.

Izmjene ove politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Obavijestit ćemo vas o materijalnim promjenama putem e-pošte ili objavljivanjem obavijesti na Usluzi.

Kontakt

Za pitanja vezana uz privatnost ili ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas na privacy@chatpenny.co