DI transformacija automobilių verslui
Automobilių prekyba keičiama DI taip, kaip dauguma autoservisų savininkų nebuvo apsvarstę. DI dabar tvarko diagnostiką, dalių paiešką, darbų planavimą, klientų komunikaciją ir rinkodarą – užduotis, kurios šiuo metu kasdien užima valandas žmogaus laiko. Autoservisai, kurie diegia DI pagrindu veikiančias operacijas, remontuoja daugiau automobilių, greičiau reaguoja į klientus ir praleidžia mažiau laiko administravimui nei jų konkurentai.
Penny nuomonė
Štai ką sakau kiekvienam autoserviso savininkui: didžiausia jūsų kliūtis nėra vietos ar technikų trūkumas – tai administravimas. Dalių užsakymas, darbų planavimas, klientų sąmatos, tolesni skambučiai, socialinė žiniasklaida. DI visa tai atlieka. Autoservisas, kuris diegia DI kainų siūlymui, planavimui ir klientų komunikacijai, gali aptarnauti 30 % daugiau klientų, nesamdydamas nieko. Mechanikai išlieka žmogiški. Biuras tampa DI pagrindu veikiančiu.
Iš mano užrašų
“MOT ir aptarnavimo centras su 4 darbo vietomis turėjo vieną asmenį, kuris visą darbo dieną dirbo registratūroje, tvarkė rezervacijas ir dalių užsakymus. Įdiegėme DI internetiniam rezervavimui, automatizuotiems priminimams, DI pagrindu veikiančiam dalių palyginimui ir pokalbių robotui įprastoms klientų užklausoms. Registratūros darbuotojas persikėlė į dirbtuvių vadovo pareigas – vaidmenį, kuris iš tikrųjų pagerino našumą. Rezervacijų skaičius padidėjo 25 %, nes DI atsakė į užklausas vidurnaktį, kai klientai iš tikrųjų ieškojo.”
Vidutinis kaštų pasiskirstymas
Pagrindiniai patarimai AI transformacijai
Pakeiskite registratūrą DI rezervavimu ir komunikacija
DI tvarko internetinį rezervavimą, automatizuotus priminimus, sąmatų generavimą ir įprastas klientų užklausas per pokalbių robotą. Jūsų registratūros vaidmuo transformuojasi į dirbtuvių koordinavimą – vaidmenį, kuris iš tikrųjų padidina našumą.
Naudokite DI dalių paieškai ir kainų palyginimui
DI akimirksniu palygina dalių kainas pas kelis tiekėjus ir siūlo alternatyvas. Dauguma autoservisų sutaupo 15–25 % dalių, kai DI tvarko pirkimus, o ne rankinį užsakymą iš įprasto tiekėjo.
Įdiekite DI rinkodarą vietoj tradicinės reklamos
DI generuoja socialinės žiniasklaidos turinį, Google Ads tekstus, atsiliepimų atsakymus ir el. pašto kampanijas. Nebereikia mokėti agentūroms ar praleisti vakarų rinkodarai. DI tai daro nuosekliai, visą parą.
Klausti Penny apie Automobiliai transformaciją
Papasakokite Penny apie savo automobiliai verslą ir ji parodys, kur AI gali pakeisti kaštus bei pertvarkyti jūsų operacijas.
Išbandykite Penny nemokamai →Naršyti kaštų kategorijas
Dažniausiai užduodami klausimai
Kokias autoserviso pareigybes gali pakeisti DI?
Registratūros, rezervavimo, dalių užsakymo, klientų tolesnių veiksmų, rinkodaros ir pagrindinės diagnostikos ataskaitų teikimo pareigybės. Technikai ir mechanikai išlieka būtini. DI restruktūrizuoja biurą aplink dirbtuves, o ne atvirkščiai.
Kaip mažas autoservisas turėtų pradėti naudoti DI?
Pradėkite nuo DI rezervavimo ir automatizuotų priminimų – jie sumažina neatvykimų skaičių, užfiksuoja rezervacijas po darbo valandų ir atlaisvina jūsų telefono liniją. Tada pridėkite DI dalių palyginimą. Šie du pakeitimai iš karto atsipirks.
Ar DI pakeis mechanikus?
Ne. DI pakeičia administravimą aplink mechanikus. Rezervavimas, sąmatų sudarymas, dalių paieška, klientų komunikacija ir rinkodara – visa tai pereina prie DI. Diagnostikos ir remonto darbai išlieka žmogiški – tačiau DI pagalba atliekama diagnostika daro mechanikus greitesnius ir tikslesnius.