DI transformacija profesionalioms paslaugoms
Profesionalios paslaugos iš esmės keičiamos DI. Įmonės, kurios laimės, ne tik naudos DI kaip įrankį – jos restruktūrizuosis pagal jį. DI rašo pasiūlymus, generuoja ataskaitas, atlieka tyrimus, analizuoja sutartis ir tvarko klientų komunikaciją. Žmogaus vaidmuo keičiasi nuo darbo atlikimo iki DI, kuris tai daro, nukreipimo ir kokybės užtikrinimo. Įmonės, kurios restruktūrizuojasi dabar, veiks su perpus mažesniu darbuotojų skaičiumi ir dvigubai didesne marža.
Penny nuomonė
Štai kokią transformaciją matau kiekvienoje profesionalių paslaugų įmonėje, kuriai teikiu konsultacijas: senasis modelis buvo „samdyti protingus žmones, apmokestinti jų laiką“. Naujas modelis yra „įdiegti DI 80 % pristatymo, palikti žmones strategijai ir santykiams“. 10 asmenų konsultacinė įmonė gali atlikti tą patį darbo kiekį su 4 žmonėmis plius DI. Tie 4 žmonės yra aukštesnio lygio, strategiškai svarbesni ir pelningesni. Tai yra ateitis.
Iš mano užrašų
“Rinkodaros konsultacinė įmonė su 8 darbuotojais, nepaisant gerų pajamų, sunkiai kovojo su mažomis maržomis. Kiekvieną užduotį suskirstėme į „DI pakeičiamą“ arba „žmogui būtiną“. Tyrimai, pirmieji juodraščiai, duomenų analizė, būsenos ataskaitos, sąskaitų faktūrų išrašymas – visa tai atiteko DI. Komanda per metus sumažėjo nuo 8 iki 4 žmonių. Pajamos išliko tos pačios. Pelnas patrigubėjo. Įkūrėjas pasakė: „Mes nesame mažesnė įmonė. Mes esame kitokio tipo įmonė.“”
Vidutinis kaštų pasiskirstymas
Pagrindiniai patarimai AI transformacijai
Pakeiskite tyrimų ir juodraščių rengimo pareigybes DI
DI rašo pasiūlymus, generuoja ataskaitas, atlieka konkurencinius tyrimus ir per kelias minutes parengia klientams skirtus pirmuosius juodraščius. Jaunesnieji analitikai ir rašytojai yra pirmosios pareigybės, kurios restruktūrizuojamos pagal DI.
Restruktūrizuokite savo pristatymo komandą pagal DI
Suskirstykite kiekvieną pareigybę: kam reikalingas žmogaus sprendimas ir santykiai, o kas yra procesais pagrįsta ir pasikartojanti? Pasikartojantis darbas yra DI. Jūsų komanda sumažėja, bet tampa aukštesnio lygio ir strategiškai svarbesnė.
Naudokite DI klientų komunikacijai ir planavimui
DI tvarko susitikimų planavimą, tolesnius el. laiškus, būsenos atnaujinimus ir įprastą klientų komunikaciją. Jūsų komandos laikas atlaisvinamas strateginiams pokalbiams, kurie iš tiesų pritraukia ir išlaiko klientus.
Klausti Penny apie Profesionalios paslaugos transformaciją
Papasakokite Penny apie savo profesionalios paslaugos verslą ir ji parodys, kur AI gali pakeisti kaštus bei pertvarkyti jūsų operacijas.
Išbandykite Penny nemokamai →Naršyti kaštų kategorijas
Dažniausiai užduodami klausimai
Kokias profesionalių paslaugų pareigybes pakeis DI?
Tyrimų analitikai, jaunesnieji konsultantai, projektų koordinatoriai, ataskaitų rašytojai ir administracinės palaikymo pareigybės – visos jos restruktūrizuojamos. Žmogaus vaidmuo keičiasi į: klientų santykius, strategines konsultacijas, DI išvesties kokybės užtikrinimą ir sudėtingų problemų sprendimą, reikalaujantį empatijos ir sprendimo priėmimo.
Kaip konsultacinė įmonė turėtų pradėti savo DI transformaciją?
Pradėkite nuo kiekvienos pareigybės audito: kokia jų darbo dalis yra tyrimai, juodraščių rengimas, administravimas ar planavimas, palyginti su strateginiu mąstymu ir klientų santykiais? Nestrateginis darbas pirmiausia perkeliamas DI. Tada restruktūrizuokite komandą pagal likusį didelės vertės darbą.
Ar klientai priims DI pagalba teikiamas paslaugas?
Daugumai klientų nerūpi, kaip darbas atliekamas – jiems rūpi kokybė ir greitis. DI pagalba veikiančios įmonės pristato greičiau, nuosekliau ir mažesnėmis sąnaudomis. Įmonės, kurios skaidriai naudoja DI, laimi daugiau, o ne mažiau darbo.