DI transformacija grožio ir salonų verslui
Grožio ir asmens priežiūros sektorius transformuojamas DI taip, kaip dauguma salonų savininkų nebuvo apsvarstę. Rezervavimas, klientų komunikacija, socialinės žiniasklaidos turinys, atsiliepimų valdymas ir rinkodara – visa tai yra užduotys, kurias DI puikiai tvarko. Salonai, kurie restruktūrizuojasi pagal DI, praleidžia mažiau laiko administravimui ir daugiau laiko su klientais – iš kur ir gaunamos pajamos.
Penny nuomonė
Ateities salonas veikia su DI užkulisiuose. DI tvarko rezervacijas, siunčia priminimus, reikalauja neatvykusiųjų, generuoja socialinės žiniasklaidos turinį, atsako į atsiliepimus ir valdo el. pašto rinkodarą – visa tai automatiškai. Jūsų komanda visiškai sutelkia dėmesį į klientų patirtį. Dirbau su salonu, kuris pakeitė savo registratūros darbuotoją DI rezervavimo sistema ir pokalbių robotu. Rezervacijų skaičius padidėjo 30 %, nes klientai galėjo rezervuoti 23 val. sekmadienį.
Iš mano užrašų
“Kirpykla su 6 stilistais mokėjo registratūros darbuotojui 22 000 svarų sterlingų per metus plius socialinės žiniasklaidos virtualiam asistentui 800 svarų sterlingų per mėnesį. Įdiegėme DI internetinį rezervavimą su automatizuotais priminimais, pokalbių robotą užklausoms ir DI generuojamą socialinės žiniasklaidos turinį. Registratūros darbuotoja persikėlė į jaunesniojo stilisto pareigas (ji norėjo mokytis – abipusė nauda). Neatvykimų skaičius sumažėjo 40 % dėl automatizuotų priminimų. Socialinis įsitraukimas iš tikrųjų padidėjo, nes DI skelbė nuosekliai, o ne sporadiškai.”
Vidutinis kaštų pasiskirstymas
Pagrindiniai patarimai AI transformacijai
Pakeiskite registratūrą DI rezervavimu ir priminimais
DI rezervavimo sistemos fiksuoja susitikimus 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, siunčia automatizuotus priminimus ir tvarko perkėlimus. Neatvykimų skaičius sumažėja 30–50 %. Daugelis salonų visiškai pašalina registratūros pareigas ir reinvestuoja į stilistų mokymus.
Naudokite DI visai rinkodarai ir socialinei žiniasklaidai
DI generuoja socialinės žiniasklaidos turinį, rašo atsiliepimų atsakymus, kuria el. pašto kampanijas ir rengia tinklaraščio įrašus. Nuosekli, profesionali rinkodara be virtualaus asistento ar agentūros išlaidų.
Įdiekite DI klientų komunikacijai ir išlaikymui
DI siunčia personalizuotus gimtadienio pranešimus, pakartotinio rezervavimo priminimus, produktų rekomendacijas ir lojalumo apdovanojimus. Klientų išlaikymas pagerėja, nes DI niekada nepamiršta tolesnių veiksmų.
Klausti Penny apie Grožis ir asmens priežiūra transformaciją
Papasakokite Penny apie savo grožis ir asmens priežiūra verslą ir ji parodys, kur AI gali pakeisti kaštus bei pertvarkyti jūsų operacijas.
Išbandykite Penny nemokamai →Naršyti kaštų kategorijas
Dažniausiai užduodami klausimai
Kokias salonų pareigybes gali pakeisti DI?
Registratūros, socialinės žiniasklaidos vadybininko ir rinkodaros koordinatoriaus pareigybės restruktūrizuojamos. Praktinis stilius, grožio procedūros ir klientų santykiai išlieka giliai žmogiški. DI tvarko verslą aplink kėdę, o ne darbą joje.
Kaip mažas salonas turėtų pradėti naudoti DI?
Pradėkite nuo DI internetinio rezervavimo ir automatizuotų priminimų – jie iš karto atsipirks dėl sumažėjusio neatvykimų skaičiaus ir rezervacijų po darbo valandų. Tada pridėkite DI socialinės žiniasklaidos turinį. Šie du pakeitimai transformuoja salonų operacijas.
Ar DI pakeis kosmetologes ir kirpėjas?
Ne. DI pakeičia administravimą aplink grožio paslaugas, o ne pačias paslaugas. Plaukų kirpimas, procedūrų taikymas ir klientų santykių kūrimas yra giliai žmogiški įgūdžiai. DI užtikrina, kad verslo pusė veiktų sklandžiai, kad stilistai galėtų sutelkti dėmesį į savo amatą.