Chuyển đổi AI cho ngành Bất động sản
Ngành bất động sản đang chín muồi cho chuyển đổi AI. Quản lý người thuê, điều phối bảo trì, định giá, nội dung quảng cáo và giao tiếp với khách hàng đều là những nhiệm vụ mà AI xử lý một cách xuất sắc. Các công ty môi giới tái cấu trúc dựa trên AI sẽ quản lý danh mục đầu tư gấp đôi với một nửa số nhân viên hành chính. Mọi cuộc gọi điện thoại, email và bảng tính trong quản lý bất động sản đều là ứng cử viên để AI thay thế.
Góc nhìn của Penny
Công ty cho thuê bất động sản của tương lai hoạt động dựa trên AI. AI viết mô tả quảng cáo và nội dung mạng xã hội. AI xử lý các yêu cầu của người thuê, điều phối bảo trì và theo dõi tiền thuê. AI tạo định giá từ dữ liệu so sánh. Con người thực hiện việc xem nhà, đàm phán giao dịch và xây dựng mối quan hệ. Penny đã làm việc với một công ty môi giới đã giảm từ 4 nhân viên hành chính xuống còn 1 bằng cách triển khai AI trên toàn bộ giao tiếp với người thuê và bảo trì. Danh mục đầu tư tăng 40% trong cùng năm.
Từ sổ tay của tôi
“Một công ty cho thuê bất động sản quản lý 180 tài sản có 3 nhân viên hành chính toàn thời gian xử lý các cuộc gọi bảo trì, yêu cầu của người thuê và điều phối nhà thầu. Chúng tôi đã triển khai AI cho giao tiếp với người thuê (chatbot cho các yêu cầu thường ngày), tự động hóa điều phối bảo trì (người thuê báo cáo vấn đề, AI chỉ định nhà thầu) và báo cáo kiểm tra do AI tạo ra. Nhân viên hành chính giảm từ 3 xuống còn 1. Hai nhân viên được giải phóng đã chuyển sang phát triển kinh doanh và danh mục đầu tư tăng từ 180 lên 250 tài sản.”
Phân tích chi phí trung bình
Lời khuyên hàng đầu cho chuyển đổi AI
Thay thế nhân viên hành chính bằng quản lý người thuê AI
AI xử lý các yêu cầu của người thuê, điều phối bảo trì, nhắc nhở tiền thuê và các giao tiếp thường ngày. Hầu hết các công ty môi giới có thể giảm 50–75% số lượng nhân viên hành chính trong khi quản lý nhiều tài sản hơn.
Sử dụng AI cho quảng cáo, định giá và nội dung
AI viết mô tả tài sản, tạo nội dung mạng xã hội, tạo định giá từ dữ liệu so sánh và tạo tài liệu tiếp thị. Các đại lý của bạn dành thời gian cho khách hàng, không phải ở bàn làm việc.
Tự động hóa kiểm tra và tài liệu tuân thủ
AI tạo báo cáo kiểm tra từ ảnh và danh sách kiểm tra, theo dõi ngày tuân thủ và gửi nhắc nhở tự động về an toàn khí đốt, EPC và kiểm tra điện. Không còn bỏ lỡ thời hạn.
Hỏi Penny về chuyển đổi Bất động sản
Chia sẻ với Penny về doanh nghiệp bất động sản của bạn và cô ấy sẽ chỉ cho bạn nơi AI có thể thay thế chi phí và tái cấu trúc hoạt động của bạn.
Dùng thử Penny miễn phí →Khám phá các danh mục chi phí
Các câu hỏi thường gặp
AI có thể thay thế những vai trò nào trong bất động sản?
Các vai trò hành chính và điều phối: xử lý yêu cầu của người thuê, điều phối bảo trì, theo dõi tiền thuê, theo dõi tuân thủ và tạo quảng cáo. Các vai trò tiếp xúc với khách hàng (xem nhà, đàm phán, quản lý mối quan hệ) vẫn do con người thực hiện. Tỷ lệ thay đổi đáng kể – một nhân viên hành chính có thể hỗ trợ những gì trước đây cần ba người.
Một công ty cho thuê bất động sản nên bắt đầu với AI như thế nào?
Bắt đầu với giao tiếp với người thuê bằng AI – một chatbot xử lý các yêu cầu thường ngày và yêu cầu bảo trì. Sau đó thêm điều phối bảo trì tự động và theo dõi tuân thủ. Những thay đổi này có ROI tức thì cao nhất.
Liệu AI có thay thế các đại lý bất động sản không?
AI thay thế công việc hành chính xung quanh đại lý bất động sản, không phải bản thân đại lý. Xem nhà, đàm phán và mối quan hệ với khách hàng vẫn do con người thực hiện sâu sắc. Các công ty môi giới ưu tiên AI tốt nhất quản lý nhiều tài sản hơn mỗi đại lý vì AI xử lý mọi thứ giữa các tương tác của con người.