Kuidas tehisintellekt muudab tarnijatega läbirääkimisi (ettevalmistus, mida nad ignoreerida ei saa)

Lubage mul kummutada müüt: tarnijatega läbirääkimised ei seisne agressiivsuses ega iga viimase sendi väljapressimises. See seisneb ettevalmistuses – õigete andmete olemasolus õigel ajal.

Ja tehisintellekt on seda ettevalmistust põhjalikult muutnud. See, mis varem võttis päevi uurimistööd, telefonikõnesid ja tabelite analüüsi, võtab nüüd minuteid. Iga läbirääkimise juurde astute te turuülevaatega, mida teie tarnija teilt oodata ei oska.

Siin on, kuidas tehisintellekt muudab tarnijate haldamise kõhutunde põhjal toimuvast tegevusest andmepõhiseks operatsiooniks.

Tehisintellektil põhinev ettevalmistus: uus eelis

Enne tehisintellekti: käsitsi uurimistöö

• Helistage 2-3 konkurendile pakkumiste saamiseks (võtab päevi)
• Võrrelge käsitsi hindu ja tingimusi
• Oletage turuhindu vananenud teabe põhjal
• Loodate, et maksate õiglast hinda

Pärast tehisintellekti: automatiseeritud luure

• Tehisintellekti hanketööriistad võrdlevad sadu tarnijaid minutitega
• Reaalajas turuhindade andmed teie tööstusharu jaoks
• Tehisintellekti lepinguanalüüs märgib ebaõiglased tingimused ja hinnatõusu
• Automatiseeritud võrdlus tööstusharu standarditega

Mul oli klient, kes maksis hallatud IT-toe eest 2400 naela kuus. Nad olid sama teenusepakkuja juures olnud 4 aastat. Konkurentidele käsitsi helistamise asemel kasutasime tehisintellekti hanketööriistu turu skaneerimiseks: nende spetsifikatsioonile vastav õiglane hind oli 1600-1900 naela. Tehisintellekti abil hangitud andmetega varustatuna oli vestlus nende teenusepakkujaga enesekindel, konkreetne ja lugupidav. Tulemus: 1800 naela kuus – 600 naela kuus kokkuhoid, mis saavutati ühe vestlusega.

Kuidas tehisintellekt muudab iga etappi

1. etapp: tehisintellektil põhinev turuülevaade

Enne läbirääkimisi analüüsivad tehisintellekti hankeplatvormid:

• Praegused turuhinnad teie konkreetse teenuse või toote jaoks
• Tarnija maine ja arvustused, mis on koondatud mitmest allikast
• Lepingutingimuste võrdlus, mis toob esile mittestandardsed klauslid
• Hinnatrendide prognoosimine, mis näitab, kas hinnad tõusevad või langevad

See muudab teie positsiooni. Te ei oleta – te teate turuhinda täpselt.

2. etapp: tehisintellekti lepinguanalüüs

Laadige oma praegused lepingud tehisintellekti analüüsitööriistadesse ja need märgivad:

• Automaatsed hinnatõusu klauslid, millest te mööda vaatasite
• Trahvid või lukustusterminid, mis on peidetud peenes kirjas
• Tingimused, mis on teie tööstusharu jaoks mittestandardsed
• Võimalused ümberstruktureerimiseks parema hinnakujunduse saavutamiseks

Olen näinud tehisintellekti lepinguanalüüsi märkimas klausleid, mille eest kliendid olid aastaid maksnud ilma seda teadvustamata – automaatse pikendamise tingimused, indeksiga seotud hinnatõusud, minimaalsed tellimiskohustused, mis ei vastanud enam nende kasutusele.

3. etapp: tehisintellekti toetatud läbirääkimisstrateegia

Tehisintellekti tööriistad saavad modelleerida erinevaid läbirääkimistsenaariume:

• "Kui pakume 24-kuulist lepingut, siis kui suurt allahindlust peaksime ootama?"
• "Milline on tavaline allahindlus aastase ettemaksu korral?"
• "Millised järeleandmised on selle tööstusharu tarnijatele kõige olulisemad?"

See vajas varem kallist hanke konsultanti. Tehisintellekt demokratiseerib selle.

4. etapp: tehisintellektil põhinev pidev jälgimine

Pärast läbirääkimisi jälgib tehisintellekt pidevalt:

• Kas teie tarnija hinnakujundus jääb konkurentsivõimeliseks
• Turuhindade muutused, mis käivitavad läbirääkimisvõimalused
• Lepingute aegumiskuupäevad automaatsete hoiatustega
• Kasutusmustrid, mis viitavad vajadusele teistsuguse plaani järele

Tehisintellekti läbirääkimiste raamistik

1. samm: tehisintellekti turu skaneerimine

Kasutage tehisintellekti hanketööriistu, et võrrelda oma praegust hinnakujundust turuga. Minge igasse läbirääkimisse, teades täpselt oma positsiooni.

2. samm: alustage tunnustusega

See osa ei ole muutunud – ja ei peaks muutuma. Alustage siira tunnustusega. "Oleme teiega olnud 4 aastat ja oleme teenusega rahul." Tehisintellekt annab teile paremad andmed, mitte litsentsi ebaviisakaks olemiseks.

3. samm: jagage tehisintellekti abil hangitud andmeid

"Meie tehisintellekti analüüs näitab, et selle teenuse praegune turuhind on X. Sooviksime teiega jätkata, kuid vajame, et hinnakujundus oleks konkurentsivõimeline." Konkreetne, andmepõhine, lugupidav.

4. samm: tehisintellekti modelleeritud vastupakkumised

Kui nad vastu vaidlevad, aitab tehisintellekt teil modelleerida alternatiive: pikem leping madalama hinna eest, ettemaksu allahindlus, mahukohustus või ümberstruktureeritud teenindustasemed.

5. samm: tehisintellekti lepingute ülevaade

Enne uue lepingu allkirjastamist käivitage muudetud leping tehisintellekti analüüsi kaudu, et veenduda tingimuste vastavuses kokkulepitule.

Mida tehisintellekt saab läbi rääkida (lisaks hinnale)

Hind ei ole ainus tehisintellekti optimeeritud hoob:

• Maksetingimused — tehisintellekt modelleerib erinevate maksegraafikute rahavoogude mõju
• Mahuallahindlused — tehisintellekt ennustab teie tulevast kasutust täpsemalt kui intuitsioon
• Teenindustasemed — tehisintellekt võrdleb teenusetaseme lepinguid tööstusharu standarditega
• Hinna fikseerimine — tehisintellekti hinnatrendide prognoosimine aitab teil otsustada, millal hind fikseerida

Tarnijad, kelle üle tehisintellekt aitab teil uuesti mõelda

• Teie raamatupidaja — tehisintellekt tegeleb nüüd 80% traditsioonilisest raamatupidamistööst. Läbirääkimisi pidage ainult strateegilise väärtuse osas.
• Teie pank — tehisintellekti võrdlustööriistad toovad koheselt esile paremad ärikonto ja maksetöötluse pakkumised
• Tarkvaramüüjad — tehisintellekti litsentsi optimeerimise tööriistad näitavad täpselt, mida te kasutate võrreldes sellega, mille eest maksate
• Turundusagentuurid — tehisintellekti tööriistad tegelevad nüüd 70% taktikalise turundustööga. Struktureerige suhe vastavalt.

Minu üks reegel

Tehisintellekt muudab teie ettevalmistust – mitte teie isiksust. Ärge kunagi pidage agressiivseid läbirääkimisi. Ärge kunagi tehke seda isiklikuks. Parimad läbirääkimised tunduvad endiselt vestlustena inimeste vahel, kes üksteist austavad.

Erinevus, mille tehisintellekt loob: te astute sisse andmetega, mille kogumine maksis varem tuhandeid. See ei ole agressioon – see on professionaalsus.

Soovite tehisintellektil põhinevat analüüsi oma tarnijate lepingutest? Rääkige minuga →