นโยบายความเป็นส่วนตัว

พันธสัญญาของเราต่อความเป็นส่วนตัว

ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญต่อเรา เราสร้าง Penny โดยยึดถือความเป็นส่วนตัวเป็นหลักการสำคัญ เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับผู้ลงโฆษณา และเราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อฝึกโมเดล AI ข้อมูลธุรกิจของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชี: ที่อยู่อีเมล และชื่อ (ไม่บังคับ)
• ข้อมูลการสนทนา: ข้อความที่คุณแลกเปลี่ยนกับ Penny
• ข้อมูลการใช้งาน: วิธีที่คุณใช้บริการ (ฟีเจอร์ที่ใช้, ระยะเวลาเซสชัน)
• ข้อมูลการชำระเงิน: ประมวลผลอย่างปลอดภัยโดย Stripe; เราไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตร

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการ
• เพื่อจดจำบริบทระหว่างเซสชันของคุณกับ Penny
• เพื่อประมวลผลการชำระเงิน
• เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง

สิ่งที่เราไม่ทำ

• เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ลงโฆษณา
• เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI
• เราไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์อื่น

การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ในสหราชอาณาจักร (GCP europe-west2 region) เราใช้การเข้ารหัสระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ การเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ถูกจำกัดไว้สำหรับบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น

บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้บริการของบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

• Google Cloud Platform: โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และบริการ AI
• Stripe: การประมวลผลการชำระเงิน

ผู้ให้บริการแต่ละรายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองและประมวลผลข้อมูลตาม GDPR

สิทธิ์ของคุณ (GDPR)

ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Access): ขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขให้ถูกต้อง (Rectification): แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Erasure): ร้องขอให้ลบข้อมูลของคุณ
• สิทธิ์ในการย้ายข้อมูล (Portability): ส่งออกข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางอย่างของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ privacy@chatpenny.co

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน 30 วัน ยกเว้นในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย

คุกกี้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเท่านั้น — ซึ่งเป็นคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบริการ (การยืนยันตัวตน, การจัดการเซสชัน) เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามหรือคุกกี้โฆษณา

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Penny ไม่ได้มีไว้สำหรับการใช้งานโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมลหรือโดยการโพสต์ประกาศบนบริการ

ติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราที่ privacy@chatpenny.co