ซอฟต์แวร์ HR ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับธุรกิจในสหราชอาณาจักร (2026)
HR กำลังถูกปรับโครงสร้างพื้นฐานโดย AI ปัจจุบัน AI จัดการการคัดกรองผู้สมัคร, การจัดตารางสัมภาษณ์, กระบวนการเริ่มต้นงาน, การติดตามผลการปฏิบัติงาน และแม้กระทั่งการวิเคราะห์ความรู้สึกของพนักงาน รูปแบบเก่าของการจ้างผู้จัดการ HR ที่ค่าใช้จ่าย £35,000 ต่อปีสำหรับทีม 20 คน กำลังถูกแทนที่ด้วยแพลตฟอร์ม HR ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจัดการงานธุรการโดยอัตโนมัติ
มุมมองของ Penny
AI ได้ลดภาระงานธุรการ HR ลงอย่างมาก การติดตามวันหยุด, การตรวจสอบการลาป่วย, การจัดการเอกสาร, กระบวนการเริ่มต้นงาน — ทั้งหมดนี้เป็นระบบอัตโนมัติ สำหรับธุรกิจที่มีพนักงานไม่เกิน 50 คน แพลตฟอร์ม HR ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ค่าใช้จ่าย £4–6 ต่อพนักงานต่อเดือน สามารถแทนที่สิ่งที่เคยต้องใช้พนักงาน HR แบบพาร์ทไทม์ได้ อย่าจ้างคนสำหรับงานธุรการที่ AI จัดการได้อยู่แล้ว
จากสมุดบันทึกของฉัน
“เอเจนซี่จัดหางานแห่งหนึ่งที่มีพนักงาน 12 คน ติดตามวันหยุดบน Google Sheet โดยใช้เวลา 3 ชั่วโมงต่อเดือนในการกระทบยอดคงเหลือ มีข้อพิพาทสองครั้งในปีที่ผ่านมา เราใช้ BreatheHR พร้อมการจัดการการขาดงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI (£55 ต่อเดือน) AI ติดตามทุกอย่างโดยอัตโนมัติ, คาดการณ์รูปแบบการขาดงาน และแจ้งเตือนปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา ทำให้มีเวลาว่างเพิ่มขึ้นสามชั่วโมงต่อเดือน และไม่มีข้อพิพาทใดๆ ตั้งแต่นั้นมา”
“SME ในสหราชอาณาจักรสูญเสียค่าใช้จ่ายด้านประสิทธิภาพการทำงานโดยเฉลี่ย £3,200 ต่อปี จากการบริหารงาน HR ด้วยตนเอง”
— รายงานการบริหารจัดการบุคลากรของ CIPD, 2024
ปัจจัยที่ส่งผลต่อต้นทุน — และ AI จะเข้ามาแทนที่ได้หรือไม่?
- •จำนวนพนักงาน
- •คุณสมบัติที่ต้องการ (HR พื้นฐานเทียบกับชุดเต็ม)
- •ความสามารถของ AI (การสรรหา, ความรู้สึก, การจัดตารางเวลา)
- •การรวมระบบเงินเดือน
- •ระยะเวลาสัญญา
คำแนะนำจาก Penny
Penny ระบุว่าความต้องการ HR ของคุณสามารถจัดการได้ด้วยแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI แทนที่จะเป็นผู้ดูแลระบบที่เป็นมนุษย์หรือไม่ ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่พบว่า CharlieHR หรือ BreatheHR (£4–6 ต่อพนักงานต่อเดือน) พร้อมระบบอัตโนมัติของ AI สามารถแทนที่ความจำเป็นในการมีพนักงาน HR โดยเฉพาะ — ซึ่งช่วยประหยัดได้ £20,000+ ต่อปี
ถาม Penny เกี่ยวกับทางเลือก AI →คำถามที่พบบ่อย
AI สามารถเข้ามาแทนที่ผู้จัดการ HR ได้หรือไม่?
สำหรับงานธุรการ (การติดตามวันหยุด, การจัดการเอกสาร, การเริ่มต้นงาน, การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด) — ได้ แพลตฟอร์ม HR ที่ขับเคลื่อนด้วย AI จัดการทั้งหมดนี้โดยอัตโนมัติ คุณยังคงต้องการ HR ที่เป็นมนุษย์สำหรับความสัมพันธ์กับพนักงานที่ซับซ้อน, กระบวนการทางวินัย และการบริหารจัดการบุคลากรเชิงกลยุทธ์
AI จัดการงาน HR ใดได้ดีที่สุด?
AI มีความเป็นเลิศในด้าน: การคัดกรอง CV และการจัดอันดับผู้สมัคร, การจัดตารางสัมภาษณ์, การคาดการณ์รูปแบบการขาดงาน, ระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการเริ่มต้นงาน, การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการวิเคราะห์ความรู้สึกของพนักงาน งานเหล่านี้คิดเป็น 60-70% ของเวลาการบริหารงาน HR แบบดั้งเดิม