การเปลี่ยนแปลงด้วย AI สำหรับธุรกิจยานยนต์

“ศูนย์ MOT และบริการที่มี 4 ช่องซ่อม มีพนักงานหนึ่งคนทำงานแผนกต้อนรับ การจอง และการสั่งอะไหล่เต็มเวลา เราได้นำ AI มาใช้สำหรับการจองออนไลน์ การแจ้งเตือนอัตโนมัติ การเปรียบเทียบอะไหล่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแชทบอทสำหรับข้อสอบถามประจำวันของลูกค้า พนักงานต้อนรับได้ย้ายไปเป็นผู้ควบคุมเวิร์กช็อป – ซึ่งเป็นบทบาทที่ช่วยเพิ่มผลผลิตจริง การจองเพิ่มขึ้น 25% เพราะ AI ตอบสนองต่อข้อสอบถามตอนเที่ยงคืนเมื่อลูกค้ากำลังมองหาบริการ”