医疗保健与健康的人工智能转型
医疗保健企业面临着巨大的人工智能可以消除的行政负担。临床医生40%的时间花在文书工作上，而不是病人身上。预约排程、临床记录、账单、合规文件和患者沟通都是人工智能可以出色处理的任务。围绕人工智能进行重组的诊所能看到更多患者，减少职业倦怠，并提高护理质量——所有这些都以更低的成本实现。
Penny 的观点
医疗保健领域最大的转型不是临床方面的——而是行政方面的。人工智能转录实时撰写临床记录。人工智能调度优化预约簿。人工智能处理患者提醒、随访和日常咨询。我见过一些诊所用人工智能工具取代了2-3名行政人员，实际上提高了患者满意度，因为剩下的人专注于人际事务。
摘自我的笔记
“一家拥有3家诊所的物理治疗集团有5名行政人员负责预约、账单和患者沟通。我们部署了人工智能调度、自动化提醒、人工智能生成的治疗摘要以及一个用于日常查询的患者门户。他们从5名行政人员减少到2名，等待时间减少（因为调度得到优化），患者满意度得分上升。物理治疗师们终于有时间吃午饭了。”
平均成本明细
AI 转型的首要建议
部署人工智能转录用于临床记录
人工智能实时听取会诊并生成结构化的临床记录。临床医生只需审查和批准，而非从头撰写。每天每位临床医生可节省2-3小时。
用人工智能调度和沟通取代行政人员
人工智能处理预约、提醒、随访和日常患者查询。大多数诊所可以减少50%的行政人员，同时提高响应时间并减少爽约。
自动化账单、编码和保险索赔
人工智能处理账单代码，生成保险索赔，并催收未支付的发票。错误率下降，支付周期缩短，您无需再支付人工进行数据录入的费用。
探索成本类别
常见问题解答
人工智能可以取代哪些医疗保健职位？
行政角色：调度协调员、账单文员、转录员、处理日常查询的接待人员以及合规文件。临床角色仍由人类担任——人工智能通过更好的文件管理和减少行政干扰来支持他们。
人工智能对医疗保健安全吗？
对于行政任务——调度、账单、文件、患者沟通——绝对安全。人工智能不应在没有监督的情况下做出临床决策。最佳方法是：人工智能处理行政事务，临床医生处理患者，两者因此都变得更好。
小型诊所应如何开始使用人工智能？
从人工智能临床转录开始——它具有最高的投资回报率和对临床医生福祉最大的影响。然后添加自动化调度和提醒。仅这两项改变就可以改变诊所的效率和盈利能力。