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房地产 中 人员配置与薪资 的 AI 转型
人员配置是大多数企业最大的开支项目——也是受AI影响最大的领域。我说的不是解雇员工。我指的是重组：将人类从AI做得更好的任务（数据录入、日程安排、报告、通信）中解放出来，并将其转移到人类能增加真正价值的角色（人际关系、战略、创造性问题解决）中。 对于 房地产 企业，人员配置与薪资 通常占总成本的 35%。
35%
占 房地产 成本的比例
→
行业平均水平：占收入的 25–55%
Penny 对 人员配置与薪资 的基准评估
P
Penny 对 人员配置与薪资 的看法
在您招聘新人之前，请问：AI能否替代这项工作？我曾与一家企业合作，他们雇佣了一名全职数据录入员，年薪£24,000。我们完全用每月£50的AI工作流程取代了这个职位。那个人被重新部署到客户成功部门——在那里她增加了真正的价值并更享受工作。这就是AI转型：不是裁员，而是将员工部署到人类真正重要的岗位上。
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摘自我的笔记
“一家拥有45名员工的养老院公司每周花费20小时进行手动排班。经理在8年里每个周日晚上都在做这项工作。我们部署了AI排班系统，该系统匹配员工的可用性、技能和需求模式。排班时间从20小时降至2小时。她重新获得了周日休息时间，排班更公平，员工满意度也提高了。AI没有取代经理——它让她能够真正地进行管理。”
“平均而言，替换一名员工的成本是其年薪的6到9个月。”
— SHRM Foundation, 2024
AI 可解决的 房地产 中常见的 人员配置与薪资 低效问题
- ✗AI已使其多余的整个职位（前台、数据录入、基本报告）
- ✗熟练员工将50%以上的时间花在AI可以处理的行政工作上
- ✗为AI已经做得更好、更便宜的任务招聘人员
- ✗行政开销占据了本应具有战略性的职位
- ✗手动排班、通信和文档管理
AI 如何变革 人员配置与薪资
1
审计每个职位：AI可以完全取代哪些任务？
2
将员工从AI可替代的任务重新部署到人类核心角色
3
在招聘前使用AI进行日程安排、通信和报告
4
用AI招聘和筛选取代招聘机构
5
部署AI入职和培训以降低启动成本