Reducir costes empresariales en Rio de Janeiro

Río de Janeiro, con sus vibrantes sectores de turismo y servicios, enfrenta desafíos y oportunidades únicos para la transformación con AI. Los altos costos operativos, particularmente en roles de cara al cliente, pueden impactar significativamente la rentabilidad. Aquí es donde brilla la AI. Consulté con un hotel boutique en Copacabana que tenía problemas con un servicio al huésped inconsistente, altos costos de personal para recepción y gestión manual de reservas. Su gasto mensual para tres recepcionistas era de alrededor de 12.000 BRL. Introdujimos un asistente virtual impulsado por AI para consultas de reservas, automatización de check-in y servicios de conserjería, costando solo 800 BRL al mes. Esto les permitió reducir su personal de recepción en uno, ahorrando 4.000 BRL mensuales, y volver a capacitar a los otros para experiencias de huéspedes más personalizadas. La AI también mejoró los tiempos de respuesta y la satisfacción de los huéspedes, lo que llevó a mejores reseñas. Para las empresas de Río, la AI no se trata solo de reducir costos; se trata de elevar la calidad del servicio en un mercado competitivo.