Reducir costes empresariales en Poznań

Poznań, conocida por sus vibrantes sectores de comercio, fabricación y comercio electrónico, puede desbloquear ventajas competitivas significativas a través de la adopción de AI. La eficiencia y la experiencia del cliente son primordiales aquí. Guié a un minorista de comercio electrónico mediano con sede en el histórico distrito de Stare Miasto. Su desafío era escalar las interacciones personalizadas con los clientes y optimizar el inventario. Implementamos AI para recomendaciones de productos personalizadas, aumentando las tasas de conversión en un 5%, y para una previsión de inventario precisa, reduciendo el exceso de existencias en un 15%. Crucialmente, automatizaron su soporte al cliente con chatbots de AI, lo que eliminó la necesidad de dos empleados de soporte adicionales durante las temporadas altas, ahorrándoles alrededor de 10.000 PLN al mes. El costo de estas herramientas de AI integradas fue de apenas 550 PLN mensuales. Esto les permitió mejorar la satisfacción del cliente mientras mejoraban drásticamente su eficiencia operativa.