Tehisintellektil põhinevad äritelefoni süsteemid Ühendkuningriigis (2026)
Tehisintellekt on muutnud äritelefoni süsteemid rumalast riistvarast intelligentseks kommunikatsiooniplatvormiks. Tehisintellektil põhinev VoIP haldab kõnede marsruutimist, automaatvastajat, kõneposti transkriptsiooni, meelsuse analüüsi, kõnede kokkuvõtmist ja isegi reaalajas juhendamist müügikõnede ajal. Vanad BT lauatelefonid hinnaga £25/kuu liini kohta asendatakse tehisintellekti telefonisüsteemidega hinnaga £8–15/kasutaja, millel on 10 korda suurem võimekus.
Penny arvamus
Tehisintellekti telefonisüsteemid teevad seda, mida lauatelefonid kunagi ei suutnud: transkribeerivad kõnepostisõnumeid tekstiks, võtavad kõnesid automaatselt kokku, suunavad kõnesid intelligentselt helistaja ajaloo põhjal ja analüüsivad vestlusmustreid müügijuhendamiseks. Kui kasutate endiselt BT lauatelefoni, maksate rohkem vähema eest. Ühendkuningriigi PSTN lülitatakse 2027. aastaks niikuinii välja – minge nüüd üle tehisintellekti VoIP-le ja saate uuenduse tasuta.
Minu märkmikust
“4 haruga kinnisvaramaakler maksis £1,200/kuu traditsiooniliste telefoniliinide ja vana PBX-süsteemi eest. Viisime nad üle RingCentrali tehisintellekti funktsioonidega hinnaga £12/kasutaja/kuu 20 kasutaja jaoks: £240/kuu. Kuid tõeline võit oli tehisintellekt: kõnede transkriptsioon tähendas, et agendid lõpetasid müügivihjete andmete kaotamise, tehisintellekti marsruutimine saatis kõned automaatselt õigesse harusse ja kõneanalüütika tuvastas nende parimad konverteerivad skriptid. 80% kulude vähendamine pluss parem müügitulemus.”
“Ühendkuningriigi ettevõtted, kes lähevad üle traditsioonilistelt telefonisüsteemidelt VoIP-le, säästavad sidekuludelt keskmiselt 50–65%.”
— Ofcom Business Communications Report, 2024
Mis mõjutab kulu – ja kas AI saab seda asendada?
- •Kasutajate arv
- •Tehisintellekti funktsioonid (transkriptsioon, marsruutimine, analüütika)
- •Rahvusvaheliste kõnede vajadused
- •CRM integratsioon
- •Kõnede maht
Mida Penny ütleb
Penny vaatab üle teie telekommunikatsioonikulud ja võrdleb neid tehisintellektil põhinevate VoIP alternatiividega. Paljud ettevõtted, kes lähevad üle vanadelt telefonisüsteemidelt tehisintellekti VoIP-le, säästavad koheselt 40–60%, saades samal ajal tehisintellekti transkriptsiooni, intelligentse marsruutimise ja kõneanalüütika, mida neil varem polnud.
Küsi Pennylt AI-alternatiivide kohta →Korduma kippuvad küsimused
Milliseid tehisintellekti funktsioone pakuvad äritelefoni süsteemid?
Kaasaegsed tehisintellekti telefonisüsteemid pakuvad: kõneposti tekstiks transkriptsiooni, automaatset kõnede kokkuvõtmist, tehisintellektil põhinevat kõnede marsruutimist, meelsuse analüüsi, reaalajas müügijuhendamist, CRM-i automaatset logimist ja vestlusanalüütikat. Need funktsioonid on kaasatud standardsetesse VoIP pakettidesse hinnaga £8–15/kasutaja/kuu.
Kas peaksin lauatelefonidelt üle minema tehisintellekti VoIP-le?
Jah, kiiresti. Ühendkuningriigi PSTN lülitatakse 2027. aastaks välja. Tehisintellekti VoIP on odavam (£5–15/kasutaja/kuu vs £20–40 lauatelefonide eest), võimekam (tehisintellekti transkriptsioon, marsruutimine, analüütika) ja paindlikum (töötab mobiilis, lauaarvutis, kõikjal). Pole põhjust lauatelefonidele jääda.