Tehisintellektil põhinev CRM Ühendkuningriigi väikeettevõtetele (2026)
CRM-i revolutsioneerib tehisintellekt. Vana mudel oli maksta £75/kasutaja/kuu Salesforce'i eest ja seejärel andmeid käsitsi sisestada. Tehisintellektil põhinevad CRM-id jäädvustavad nüüd automaatselt interaktsioone, ennustavad tehingute tulemusi, koostavad järelmeile ja hindavad müügivihjeid automaatselt. Enamik väikeettevõtteid, kes maksavad ettevõtte CRM-i eest, maksavad funktsioonide eest, mida tehisintellekt haldab odavamates tööriistades.
Penny arvamus
Alustage tasuta. HubSpot'i tasuta CRM tehisintellekti funktsioonidega haldab kontakte, tehinguid, e-kirjade koostamist ja põhilist müügitoru ennustamist. Enamik alla 50 kliendiga ettevõtteid ei vaja rohkem. Uuendage ainult siis, kui tehisintellekt ei suuda teie spetsiifilisi vajadusi hallata – mitte siis, kui müüja müüb teile funktsioone, mida tehisintellekt juba tasuta pakub.
Minu märkmikust
“PR-konsultatsioon maksis £375/kuu Salesforce'i eest (£75/kasutaja, 5 kasutajat), kasutades 10% funktsioonidest. Tehisintellekt ei teinud tööd – kõik oli käsitsi. Migreerusime HubSpot Free'le tehisintellektil põhineva e-kirjade koostamise, tehingute ennustamise ja automaatse logimisega. Kaks müügile keskendunud meeskonnaliiget said Pipedrive'i (£15/kasutaja). Kokku: £30/kuu. Parem müügitoru nähtavus, sest tehisintellekt haldas andmesisestust, mida inimesed vahele jätsid.”
“Keskmine VKE kasutab vähem kui 20% oma CRM-i saadaolevatest funktsioonidest, kuid maksab täispaketi eest.”
— Capterra UK CRM Usage Study, 2024
Mis mõjutab kulu – ja kas AI saab seda asendada?
- •Kasutajate arv
- •Tehisintellekti funktsioonid (müügivihjete hindamine, e-kirjade koostamine, ennustused)
- •Integratsiooninõuded
- •Andmete salvestuspiirangud
- •Lepingu pikkus
Mida Penny ütleb
Penny vaatab üle, kas teie CRM-i kulud vastavad sellele, mida tehisintellektil põhinevad alternatiivid tasuta pakuvad. Paljud Salesforce'i kasutavad ettevõtted (£75+/kasutaja/kuu) saaksid samad tulemused HubSpot Free'i või Pipedrive'iga (£15/kasutaja) – kus tehisintellekt haldab andmesisestust, e-kirjade koostamist ja müügitoru haldamist automaatselt.
Küsi Pennylt AI-alternatiivide kohta →Korduma kippuvad küsimused
Kas tehisintellekt saab CRM-i asendada?
Tehisintellekt ei asenda CRM-i kontseptsiooni – see muudab seda. Tehisintellektil põhinevad CRM-id jäädvustavad automaatselt interaktsioone, koostavad järelmeile, ennustavad tehingute tulemusi ja hindavad müügivihjeid. Parimad tehisintellekti CRM-id (HubSpot, Pipedrive) on odavamad kui vanad platvormid ja nõuavad vähem käsitsi andmesisestust.
Kas ma tegelikult vajan CRM-i?
Kui teil on rohkem kui 50 aktiivset kliendisuhet või müügimeeskond 2+ inimest, siis jah. Alla selle töötab hästi struktureeritud tabel. Märk, et vajate CRM-i: müügivihjete jälgimise kaotamine või järeltegevuste unustamine. Tehisintellekti CRM-id lahendavad selle, automatiseerides meeldetuletusi ja logides interaktsioone.